SAMSUNG D600 Hjælp ønskes

Hej
Jeg er udstyret med en firma tlf Samsung D600
Mit problem er, at når man ringer til mig og jeg er optaget, går den på tlf svarer efter et par opkaldstoner. Jeg ønsker at der bliver sagt: Tlf er optaget.. Jeg hører desværre ofte at "Du er aldrig til at træffe " surt når man bare passer sit job 🙁
Ved du hvordan man stiller tlf om, og vil du bruge tid på at forklare mig det 🙂
På forhånd tak Sanne

en banke på funktion, så hvis nogle ringer kan du høre det som en dut tone og kan så besvare det nye opkald og vende tilbage til dem du talte med før, dette må stå i instruktionsbogen.

men kan ikke afbryde en kunde, for at tale med en anden, så derfor ville jeg gerne have det andet til at fungerer. Nogen af mine kollegaer har denne funktion, men aner ikke hvordan de har fået den til det 😉
Håber stadig på hjælp