Bon vogage Problem .

Jeg har lige købt Bon vogage spillet men når jeg prøver at installere siger computern at Windows Ikke kan læse fra den disk eller noget i den stil , den kan ihvertigfald ikke få det installeret og jeg gik ned der hvor jeg havde købt den og fik byttede den med en anden en men den kunne helder ikke blive installeret ...og Sims 2 er installeret i forvejen . . er der nogen der ved hvad jeg skal gøre, eller nogen der har det samme problem❓.