IP-telefoni i hele Odense Kommune

Hele Odense Kommune er omlagt til IP-telefoni. Det er nu en måned inde i projektet men det er til stadighed ikke til at komme igennem i vores børnehave der er blevet ufrivilligt gidsel for en politisk beslutning om at skulle overgå til dette "vidunder".🙁
Det er simpelthen ikke i orden at man ikke kan komme igennem til sin børnehave det være sig uanset om det er en simpel besked, en sygemelding eller i gralde tilfælde hvor der kunne være tale om nødstilfælde. 🙁
Kommunen har ikke sørget for en overgangsperiode hvor der er en nødlinje til den slags så det er muligt at komme igennem indtil hele systemet fungerer optimalt.🙁
Den
yderst utilfreds

- hvorfor skulle IP-telefonien være en hindring for at komme igennem? Omlægningen måske, fordi linierne er ude af funktion, men mon ikke du mener noget andet.

TDC har lavet et kæmpe selvmål - elektroniske omstillingsborde via IP Scale teknologi. Og så samler man det hele på en server, som hele tiden går ned.
Det er ikke kun kommuner, men også store virksomheder, hvor deres telefonindgange er deres livslinie, der går ned i flere dage.
TDC har vist haft flere marketingsfolk end teknikere på at arbejde på den amatørløsning.

det gør den så hele dagen og det er det samme dag efter dag siden det blev sat i værk🙁 en enkelt gang imellem lykkedes det så for teknikerne at åbne linjen igen men kun for at det er det samme igen næste dag.🙁 derfor ikke særlig tilfreds med der ikke er lavet en ordning hvor der er en over-lapningsperiode så begge numre er aktive indtil IP virker fuldstændig korrekt.

Ved bare det ikke virker og det er dybt forkasteligt at man ikke kan komme igennem til det sted der har ens barn i pasning bare fordi de ikke vil bruge penge på en fastnetlinje til det andet virker ordenligt.
Tak for dit indlæg, jeg må nok give dig ret hvis det er TDC der er udbyder for Odense Kommune og beklager dine dårlige erfaringer med det.[f]

Skylden ligger sikkert hos TDC, hvis deres Scale-platform hele tiden går ned, men Odense Kommunes IT-afdeling kan da heller ikke fraskrive sig skylden. Når man på den måde indfører en ny teknologi for en hel kommune, så gør man det i ETAPER, det gør man i et hvert andet fornuftigt større teknologioverførselsprojekt.

Nu har Odense kommune ikke TDC Scale, men Ericson MX ONE som er leveret af TDC Netdesign.
TDC Scale skifter nok navn indenfor kort tid. Fremover hedder det TDC Fail :-)