Fitness.dk og kontakten til kunderne får karakteren 03.

Sært firma.
Slået stort op; ok træningsfaciliteter, men total mangel på kundepleje.
Sønnen har, uden måske grundigt nok at have læst hvad han skrev under på, skrevet en "kontrakt" under vedr. et års træning i et af deres centre. Fair nok, knægten har senere fortrudt, og er nu bundet på hænder og fødder og kan ikke slippe ud af kontrakten; surt for ham, men en underlig forretningspolitik fra firmaet at man ikke kan afkorte perioden. Ok, nok om det, knægten har nu på den hårde måde lært dels at man skal huske at gennemlæse alle punkter i en kontrakt og FORSTÅ dem inden man i et anfald af iver skriver under. Han har også lært, forhåbentlig, at der også er visse firmaer, ihevrtfald i denne brance, der kører et nærmest "ha ha der fangede vi dig" princip omkring fastholdelse af deres kunder. Men, det får jo nok en ende, både for knægten, men forhåbentlig også for firmaet.
men, sørme om ikke firmaet forsætter de "gode" takter i deres administration. Noget kunne tyde på, at der er en smule uorden i deres bogholderi; eller, man kunne fristes til at skrive, at medarbejderne måske er mindre opmærksomme eller..?? Sagen er ihverfald, at knægten, som sædvanlig, har været på posthuset og betalt sin "gæld" (Dummebøde). Jeg sidder med postkvitteringen; den viser, at det pågældende beløb er betalt 26/10, endda 6 dage før forfaldsdag, men det forhindrer sandelig ikke det udemærkede firma i at fremsende en rykkerskrivelse 16/11... Sært, ikke..??
Nå, men bægeret blev fyldt helt da jeg så kunne konstatere, at til trods for, at man i selve rykkerskrivelsen og selvfølgelig også på deres mange hjemmesider kan se deres mailadresse, ja, så kan man simpelthen ikke sende dem en mail... Firmaet spamfilter sender alle henvendelser retur. Prøvede enda at sende en tom mail blot med en venlig hilsen, men NIX, også den kom retur... HVAD FANDEN ER DETTE FOR ET FIRMA....??? Alle evd, at man idag langt hen ad vejen benytter sig af mail, men at et firma lukker totalt af på denne måde er for mig et sygdomstegn for firmaet.....
Sprøgsmålet er nu, om der er andre i SOL udemærkede debatkreds der har haft lignende erfaringer med bemeldte firma...
venligst Allan

Pas på med fitness.dk - de er og bliver svindlere og som du selv er inde på, så er deres kundeservice elendig!!
Jeg var selv bundet i et år, men fortryd også efter et par måneder. Det var sure penge, at kom af med... og en ting I skal være MEGET opmærksomme på er, hvor han kan udmelde sig. Gør det i god tid, for ellers opkræver de bare for en måned ekstra + sætter prisen op i den måned. Jeg blev stiktosset, da de havde sat prisen op - og de begrundede det med, at jeg meldte mig ud mens jeg stadigvæk var medlem! Det giver jo ingen mening!! Aldrig mere fitness.dk - der er andre firmaer hvor man kan melde sig ind i en måned eller to, og der skal man kun betale for det som man bruger.

hvad angår den rykker skrivelse, som I absolut IKKE skal betale... det bedste er, at gå ned til det træningssted hvor din søn har gået, og vise dem kvitteringen, og rykkeren.... og så skælde dem ud for deres dårlige bogholderi. De er ligeglad med kunderne ligeså snart de bliver meldt ind, så ergo har I også ret til at skælde ud.

ja, det er sgu da sært at man slet ikke kan komme i kontakt med dem via mail. Alle bruger da idag såvel sms som mails.
Kunne se på deres hjemmeside at de direktte skriver, at henvendelse vedr. medlemskaber, opsigelse mv. IKKE kan ske via mail. Sært, for en telefonsamtale vedr. en opsigelse er jo ikke på nogen måde bindende, hvorimod en mail jo er retsgyldig. Ved at nægte at modtage mails vedr. opsigelser (Eller som nu, hvor man tilsyneladende SLET ikke kan sende mails til dem) ja, så kommer de jo så dejligt let hen over problemerne med utilfredse kunder...

Bare ned og bank i bordet, men være lige sød ved de piger der står dernede ved skranken; det er jo som reghel ikke deres skyld......

Den eneste mulighed for at ophæve kontrakten i utide er at få en lægeattest. Send lægeattest, kontrakt og en skriftlig opsigelse til hovedkontoret. Husk at tage kopier og gem kvittering for brevet.
De ER strenge og deres bogholderi dame er vist en forhenværende havnearbejder.
;-))

og jeg fortrød også mit medlemskab efter kun et par måneder. Det viste sig så at man kunne betale sig ud af kontrakten, hvilket jeg gjorde da jeg ikke havde mulighed for at træne der mere. - Men det var ikke en helt billig omgang og jeg måtte "hoste op med" en pris på hvad der svarer til et halvt års træning; og med Fitness dk´s priser, er vi alle klar over at det ikke er nogen billig sag!!

Men jeg har hørt så meget dårligt om dem, om S.A.T.S, om Fitness World etc. SUK´.
Mit gamle hyggelige lille motionscenter blev solgt og opkøbt af et andet. Jeg troede at det var enden, men heldigvis viser det sig at være ligeså godt som det gamle, så jeg var meget heldig. Havde ikke lyst til at skifte til de andre. Og slet ikke SATS og Fitnessworld

Et godt råd - meld dig ind i Fitness world - de har ingen binding og det koster kun 199,- pr mdr. over PBS. Du kan opsige når som helst.

MAN SKAL HOLDE SIG FRA FITNESS DK - DET ER ÅBENLYST HUMBUK -
Har været kunde hos dem i flere år. Men da man skal opsige kan de ikke finde ens opsigelse.
Jeg er nu blevet anmeldt til RKI.
Jeg vælger at politialmelde dem nu !!
OG KOMME I RKI FOR ET TRÆNINGSKORT !!! hvor jeg HAR mit på det rene.. men ikke en kopi af mit brev - siiindsyyyyygt 😮
Det er åbenlyst optrækkeri UDEN forståelse.