Problemer med Dvdoo.dk ...?

Er der nogen herinde som har haft problemer med netbutikken dvdoo.dk❓Jeg har sendt en vare retur til dem for 10 dage siden og bad dem returnere pengene til min konto. De er stadig ikke modtaget. Jeg har skrevet til dem 5 gange ang. denne returnering, men de har ikke svaret. De plejer ellers altid at svare når man spørger dem om noget pr. mail. Andre der har oplevet noget lignende med dvdoo.dk❓Eller bør bare jeg vente endnu længere på at pengene dukker op?

For det første har de lige fået ny hjemmeside, for det andet kan der jo være enormt juletravlt.
Der er gået 10 dage siger du- og har allerede skrevet til dem 5 gange.
Prøv med lidt tålmodighed.
Jeg har handlet mange år hos dem og har aldrig oplevet problemer .....andet midt i juletravlheden.
Giv dem et par dage mere :-)

Har haft gode oplevelser med dem, men nu har jeg aldrig returnerede noget over nettet.
Syntes de er hurtige med leveringen

måske jeg har prøvet noget lignende på en anden hjemmeside men fik så pengene ca. 14 dage senere så prøv at vente... ellers ved jeg ikke helt hvordan jeg kan hjælpe.?
men håber du får dine penge.
Hilsen Juice...lover!!

For ca. 1½ time siden fik jeg endelig svar fra dem. De skrev at der havde hersket kaos hos dem og at de ikke havde fået behandlet de returvarer der var kommet ind. De skrev dog, at min returnering var lagt hos bogholderiget så pengene ville blive overført hurtigst muligt. Så det lader til, at de ikke har svigtet mig alligevel :-) Men hvorfor skulle de også gøre det? Det ville give dem et dårligt rygte.