jeg har brug for meget vigtig hjælp.

jeg håber jeg har skrvet i det rigtige sted..
er det ikke et samfundsproblem, når en bilforhandler tager røven på en..
igår købte jeg en nøgke hos VW i Kolding til 388 kr...
men da jeg kom hjem var det den forkerte nøgle..
hvordan det ved jeg ikke, men han må have skrevt stelnummerte forkert af..

jeg var opppe og klage idag, men de sagde at de ikke kune hjælpe mig.. og at det var mit problem..
er der ikke en lov der siger at jeg ar krav på enten at få pengene tilbage elle i det mindste få lavet nøglen om???
håber på at nogle kan hjælpe mig..
hvad skal jeg gøre

Du har ikke fået den vare du har betalt for - en nøgle der kan starte din bil...
Så derfor... så jo! du har da din ret til at få udbedret fejlen eller få pengene tilbage.
henvis til købeloven. Dog er der desværre en bagatel-grænse på 500 kr for at for forbruger-rådet til at træde ind.. det ved de nok dernede.
Men ned og brok dig
;o)
A