Hvorfor er 3 software låst efter åbning?????

Har efter 6 måender fået min 3 mobil låst op. Desværre er der fortsat 3 software i, da den låser min internet browser (søger konstant mod Planet 3) og MP3 spilleren er en 3 afspiller.
Hvordan kommer man ud af sådan noget snask, når nu mobilen er betalt og lovligt låst op??

er et bondefanger-firma, ligesom mange af de andre "mobilselskaber". Klage-mulighederne for os forbrugere er næsten også forsvundet i liberalismens navn.