Hvordan får man det til at virke?

Kan nogen mon hjælpe med dette...
Har for nylig købt et nyt originalt spil fra filmen biler til pc til min søn. Men det virker simpelthen ikke og det forstår jeg ikke da min computer er helt ny og der er XP på.
Har ladet mig fortælle at min computer ikke kan samarbejde med spillet og at der ikke er noget at gøre ved det.... Er det et normalt problem eller er det noget sludder❓
Irriterende er det i hvert fald da sønnike gerne vil spille...
Så hvad kan man gøre ?

installation og spil.

som bruger på eksperten.dk, der sidder cremen af Danamarks it-ungdom parat til at løse dit problem, det tager 2 min. at oprette sig som bruger brugerne elsker at hjælpe kvinder.

Der er ingen, der kan hjælpe dig, hvis du ikke skriver hvad for noget hardware, der er i computeren, så gør venligst lige det.

Et evt. virusprogram giver kun problemer hvis det er et onlinespil og de fleste spil kan spilles på PC´en uden at gå online. Der kan være et hav af årsager som gør at spillet ikke virker. Går stærkt ud fra at det fungerer på samme måde som med alle andre installationer:
1. Du sætter CD´en i og venter
2. Spillet popper op med en menu på skærmen
3. Du klikker på installer
4. Måske skal du genstarte efter installation
5. Find spillet i din startmenu -klik og spil

Det fine lille spil biler (cars) kører ikke på et grafikkort, som sidder på bundkortet. Det står med de helt helt små typer bag på æsken. Købte det selv til ungerne og måtte slippe en tusse for 2 nye skærmkort :(.