hvem administrerer Dankort registeret

Hejsa
Min kæreste blev sat i Dankort register af sin tidligere bank da hun kom til at trække sin konto over med 500 kroner 1 gang i 2 måneder.
Hendes gæld er betalt og kontoen er lukket. Jeg har fået at vide at det register betyder at hun ikke kan låne i banker eller få dankort eller mastercard i 2 år fra register datoen.
Hendes tidligere bank sender ikke meddelelse ud om 2 år når hun er slettet igen. Hvem administrerer det register? Jeg vil nemlig gerne vide det, så jeg ved hvor jeg skal skrive til om 2 år!

- af hvem dog? Har aldrig hørt om det register, men derfor kan de selvfølgelig sagtens findes. Mon ikke det er en "intern regel" i hendes tidligere bank?
- Det er lidt usædvanligt at man ligefrem blive smidt ud af banken hvis eneste formastelige gerning er et overtræk på 500, når man har en trækningsret på et par tusinde.

Selv i disse krisetider burde de give lidt snor.
Har man en fast indtægt og evt. opsparing burde de aldrig have lukket, dog må man acceptere en rykker med gebyr og morarenter.
https://www.sparnord.dk/privat/produkter/kort/dankort/regler_dankort
Side 4, punkt 6, hvor der henvises til punkt 2.8 & 2.10, gentagne grove overtrædelser.
Jeg vil ikke mene at 500 kr er en grov overtrædelse, men vi har måske ikke hørt hele sandheden ?????

at min kæreste havde et optræk på 500 kroner 2 gange, og det medførte at hendes kort blev spærret dog lukkede de ikke kontoen.
Begge gange hun fik et brev om de 500 kroner i overtræk blev pengene betalt ind igen samme dag af mig.
Hun fik dog et brev at de havde spærret kortet og kortnummeret var registret i et registret over spærrede betalingskort.
Er det det samme register som kortbedrageri registret? Har hørt at hun max kan stå deri i 2 år. Men Eik Bank vil ikke informere om når hun er slettet.
Hun er ikke kunde hos Eik Bank mere.
Mit spørgsmål er hvor kan hun skrive til om 2 år for at tjekke at hun ikke længere står i det register? Siden Eik Bank ikke vil fortælle det! Hun er ikke kun der mere!
/Niels

Jeg vil tro at de hemmeligholder adressen for at folk ikke skal gå undenom og brokke sig over lukning, og i hele forløbet er det er jo stadig den enkelte bank hvor kontoen er eller bliver oprettet der skal vurdere kunderne.
Ophævelsen sker muligvis helt automatisk, ellers har hun jo datoen på lukningen, og så er det bare at vifte bankrådgiveren om næsen med dokumentet fra Eik.
Iøvrigt har der været delte meninger om Eik Bank, både gode og stærkt utilfredse.