snydt ved e-handel

Vidste du, at hvis du - som jeg - er blevet snydt ved e-handel: bestilt og betalt med dankort over nettet, men ikke har modtaget varen, og du ikke kan komme i kontakt med firmaet, fordi de ikke svarer på e-mailhenvendelser og ikke tager telefonen, ja, - så kan du henvende dig til din bank og gøre indsigelse mod at pengene er blevet hævet på din konto, så fører banken pengene tilbage til dig.
Derudover kan du skrive til forbrugerombudsmanden med en beskrivelse af problemerne med et firma og på den måde være med til at bekæmpe e-handelsvindlere.

Det vidste jeg godt.
problemet opstår jo netop, når man IKKE har benyttet sig af betaling med dankort, og måske har overført pengene via homebanking. Så er man virkelig på skideren, for så hjælper banken dig ikke.
Det ville være godt, hvis bankerne ville lave den samme regel her. Mange er jo efterhånen på homebanking...
/Klokken

Men har du så prøvet at handle på nettet og dem du handler ved ikke har tingene på lager så du stille og roligt begynder at afbestille de ting som ikke er så vigtige og de ikke har på lager. Du får en mail om at det hele køre pr efterkrav og du står som kunde og er klar til at modtage varen.
Senere kommer der så en mail fra firmaet om at varen er sendt, en tracking kode får du også og så står du ellers klar med pengene da posten kommer med varen. scanner de den bare og smutter igen? og du står der med alle dine penge i hånden og skal intet betale.
OG tiden går og går men ingen opkrævning kommer til dig og 6 md. senere læser på på newz.dk at dette firma er gået konkurs og du derved lige har sparet over 1200 kr. da der ingen opkrevning var, er og aldrig vil komme..
Jeg var nok bare heldig, har generelt været heldig med nethandel er aldrig blevet snydt for min vare.
Men et godt råd er jo at du kigger efter det blå øje logo i den netbutik du handler da det er en god sikkerhed for at den butik er pålidlig.
Mvh
TDR

Hvis det er et rent Dankort så dækker banken ikke, det er kun hvis Visa er med i spillet, altså Visakort eller Visadankort. Jævnfør problemet da Sterling gik konkurs.

"Men et godt råd er jo at du kigger efter det blå øje logo i den netbutik du handler da det er en god sikkerhed for at den butik er pålidlig."
Husk at alle kan kopiere det blå logo og indsætte det på egen side.
Man skal lige tjekke på emaerket.dk at butikken rent faktisk også er mærket.