Oplevelser med digital selvbetjening

Mit navn er Kasper Skov Jensen, og jeg er journaliststuderende på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole. Jeg er i gang med mit førsteårsprojekt om kommunal selvbetjening.
Jeg vil derfor høre om du har brugt din kommunes selvbetjeningsløsning. Hvis ja: Hvad brugte du den til og hvor lang tid måtte du bruge på at gennemføre handlingen? Gav du op og kontaktede kommunen på en anden måde?
Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvad skal der til for, at du vil bruge selvbetjening?
Tilbagemeldinger herunder - eller på mail: kasperjensen@mail.djh.dk
På forhånd tak!