Hjælp til at åbne dokumenter??

Jeg kan ikke åbne word-dokumenter som er vedhæftet mail i min sol-mail. Computeren står bare og arbejder, men der sker ikke noget. Er der nogen der kan hjælpe og fortælle mig hvad der kan være galt!?

hej! prøv at downloade filen til dit skrivebord, uden at åbne den med det samme, hop af nettet, du ved hvad filen hedder til efternavn f.eks. DOC, åbn din word og importer filen fra dit skrivebord,
hvis filen er lavet i en ny version i forhold til din kan der opstå problemer, som du er inde på.

Hejsa
Jeg har samme problem med at downloade et vedhæftet word dokument fra SOL mail, og det hjælper ikke at prøve at gemme dokumentet direkte på mit skrivebord (får en fejl)
surt show - håber det virker i morgen

Jeg kan heller ikke åbne vedhæftede filer...
jeg er SÅ træt af sol...har ellers en mail jeg SKAL bruge tidligt imorgen.. SURT

Hej.. Hvis du forsker lidt i debatten, så er der flere der klager over dette problem. Da det er galt ved så mange, kan det kun være solmails skyld. Jeg står med samme problem.

jeg har deltaget i debaten i dag.jeg har læst at hvis jeg har alternativ mail så kan jeg åbne vedhæftede filer.jeg åbnede en ny mail adresse på hotmail.com ,har sendt min mail med vedhæftet fil til denne og i løbet af et sekund blev dev åben.JA DET ER SOL MAIL SOM HAR PROBLEM.ærgerlit at de ikke informerer os om det.