Forbrugeren har altid ret

har DR's og TV2's forbrugermagasiner med deres prima journalistik lært os.
"- De køber tøjet fredag, bruger det i weekenden og kommer herned med det mandag eller tirsdag. Men så stinker tøjet af sved og røg. "
http://www.dr.dk/Nyheder/Indland/2011/06/14/220941.htm

Er det ikke lidt et pseudoproblem? Jo, det er selvfølgeligt en egoistisk og skadelig adfærd, som forbrugerne udviser. Men man har jo ikke per definition fortrydelsesret i de fysiske butikker. Muligheden for at returnere tøjet er derfor blot en service butikkerne helt frivilligt tilbyder. Med andre ord er det vel bare et spørgsmål om at opveje fordele og ulemper. Hvis ulemperne ved at tilbyde fortrydelsesret er højere end fordelene, så er det jo helt op til butikken selv, om de vil afskaffe deres bytteordning.