13tilføjet af

El-Giganten - Total til grin, butik !!!!

Vil bare lufte min meget store utilfredshed med el-giganten her i debatten, efter jeg nu har hørt flere brokke sig over denne butiks-kæde som bare er ’så dygtige’ !!! , og jeg nu selv har haft en meget dårlig oplevelse med dem...
Man bestiller et produkt og så har de ikke varen på lager. helt i orden, 'kom igen om en uge så er varen ankommet'. ugen efter, 'varen er desværre ikke bestilt første gang, ’ved en fejl’', 'vi bestiller varen'. ugen efter, 'vi har desværre kommet til og udlevere dit produkt til en anden kunde som havde bestilt det samme som dig, men dog efter mig', 'du kan først få varen efter jul', tålmodigheden er opbrugt og de får af vide de er nogen forpulede amatører. nok om det (der ringes til hovedkontoret og brokkes kraftigt med diverse trusler !! ), varen bliver nu leveret gratis, hvilket er fint og en god service efter alt deres lort og fuck-ups, men den dag leveringen skulle finde sted dukker der ingen op på min adresse, og man hører intet.. nu sidder man her og har lyst til at lufte sin totale utilfredshed og aggression over denne latterlige forretning.. og der skal igen i dag ringes til dem og høre hvad fanden der nu foregår.
Produktet er bestilt i midten af november !!!
Efter man har bestilt sit produkt og har talt med mange andre om episoden, hører man pludselig flere og flere der har haft denne latterlige oplevelse med el-giganten, som bare ikke har kunnet levere det bestilte produkt uden større problemer ...
El-giganten à I er til grin og burde tage jer alvorligt sammen og få mere styr på jeres forretning.
Der findes sikkert rigtig mange mennesker her i det danske land som har haft samme dårlige oplevelse, når ens omgangskreds har haft stort set samme oplevelse.
tilføjet af

Ja jeg har også

haft dårlige oplevelser med den kæde: Ikke fået varer leveret som lovet, og når de så blev konfronteret med det, ja så kunne de ikke finde ordren, eller de havde ikke fået varen, eller en tredie undskyldning.
Det er tilsyneladende noget man må finde sig i, når man ikke kan få det billigt nok.
Jeg vil så bare lige sige, at jeg fik leveret (til tiden, og som aftalt) en opvaskemaskine for to uger siden fra det firma, bragt til døren - ja ind i køkkenet på 3. sal. Transportprisen var 29 kr.
Men når det svigter, så er det sgu røv-irriterende. Men jeg ville da aldrig drømme om at true som du. Hvad har du egentlig truet med? At smide bæ i hovedet på dem?
God jul.
tilføjet af

omvendt...

...har jeg kun haft positive oplevelser gennem el-giganten.
har brugt dem til at købe bla tv og spillekonsol og leveret uden problemer overhovedet...
tilføjet af

samme dårlige erfaringer....

Jeg har købt 3 ting ved el giganten og alle 3 ting har været til reperation...
En gps der ikke virkede efter bare 1 uge.
En bærbar hvor skærmen gik i sort efter 1 1/2 mdr
Og så en mobil der blev sendt til reperation 3 gange og til sidst fik jeg endelig mine penge retur
tilføjet af

Ja og

stavepladen kan du også returnere, den virker heller ikke særlig godt.
Hør nu her for pokker: Elgiganten er da ikke skyld i, at lortet ikke virker. Det
er da ikke dem der producerer det billige skidt, de forhandler det bare.
De kan klandres for ikke at overholde det de står inde for, og ikke en skid andet.
tilføjet af

Køb det dog et andet sted hvis du er utilfreds

Men tro mig, servicen er nok den samme..
tilføjet af

Forstår slet ikke....

At folk køber der, der er jo ingen service. Danmark er blevet et discount land!
tilføjet af

ikke her.

for halvandet år siden købte vi en gps, ingen problemer
i nov. sidste år en bærbar ingen problemer
nov. sidste år, stationær PC med skærm. Eneste problem var at de ikke havde flere skærme i den butik vi var i, men han ringede til den der lå 4 km væk hvor vi ku hente den.
I feb købte jeg et digital kamera, eneste problem var der ikke var en brugsanvisning, men den printede de så bare ud til os:)
tilføjet af

åbne læandegrænser

tja sådan går det når du har stemt ja til de åbne landegrænser - nu ska elgiganten konkurere med polakere oma.
- du har selv bedt om det.
tilføjet af

Ligesom for sent klovn

Det er jo ligesom for sent når man betaler for produktet når det bestilles..
men man kan jo nok få pengene tilbage !!
tænker lidt at el-giganten tit udlover nogen kanon tilbud og så har de sikkert kun 2. stk's af varen på lager :o)
El-giganten er nogen klovner !!!
tilføjet af

Truet

Truet med at tisse på dem !!!! ej med at gå til hovedkontoret -- ikke med tæsk eller ballade eller den slags :o)
De er jo generelt pisse ligeglade, så man får ikke noget ud af det..
Men man kan jo true med medier eller noget klagenævn eller noget hovedkontor (chefen).. selvom man virker lidt latterlig når man står og gør det, for man får sikkert ikke en pind ud af det !!
tilføjet af

Dårlig oplevelse ifm. nethandel

Jeg har to gange prøvet at køber dia deres netbutik - begge gange varer der var oplyst til at være på lager.
Jeg fik begge gange bekræftelse på bestilling - men der kom ingne varer. Efter telefonisk kontakt med mega lang ventetid og en masse dårlige undskyldninger om, at varerne var sendt afsted viste det sig efter laaange samtaler, at varen desværre var i restordre.....På nettet stod begge varer fortsat oplyst som lagervarer 😕
Jeg anullerede begge gange ordren og kunne ikke drømme om at anvende deres netbutik.
tilføjet af

Det er vi jo så også nogle der vælger at gøre

Handler ikke længere selv med El-Giganten, til trods for at jeg aldrig selv har haft problemer med dem men kender nok der har, til at jeg ikke vil handle med dem. Er servicen så lige så elendig andre steder? tjah jeg høre ikke de samme skræk historier om Merlin eller Fona fra folk jeg kender men det kan da godt være de er lige så slemme. Bare ærgeligt for El-Giganten at det er deres elendige service jeg har hørt nok om til ikke længere at ville handle hos dem.
tilføjet af

trist når det sker

jeg har selv handlet meget i el giganten og hver gang er det gået upåklageligt , men sidder her og tænker på at det er en kæmpe virksomhed og når det går galt er det vel fordi det går gennem mennesker.
det er smadder ærgerligt for den enkelte men hvis man tænker på hvor mange ting de sælger så skal noget vel gå galt ...
bare en tanke
SuperDebat.dk er det tidligere debatforum på SOL.dk, som nu er skilt ud separat.