dårlig SOL-service!!

Hvad sker der lige med servicen her???
Jeg mailede til SOL d.20. juni fordi jeg ikke kunne få mit adressekartotek til at virke. Efter ikke at ha' hørt fra dem i en uge, spurgte jeg jer SOL-debatører til råds og fik svar inden en time!- TAK!
Men se nu her, hvad jeg fik som mail idag,- tre uger efter:

Hej
Tak for din henvendelse.
Vi beklager den sene tilbagemelding, samt at vi desværre har haft problemer med mailen.
Vi er gået over til et nyt mailsystem, som bl.a. betyder, at der er sket en del forbedringer på din mail, og du har fået mere plads - du har nu 300 MB. Iforbindelse med skiftet til din nye mail, gik vores server desværre ned, hvilket betød at du kunne opleve, at det ikke var muligt at logge på din mail.
Vi håber, at du igen kan bruge din mail, og såfremt du forsat har problemer, bedes du venligst sende os en mail med uddybning af problemet samt dit brugernavn.
Find evt. også svar på dine spørgsmål på http://www.sol.dk/support/drift.shtml og http://www.sol.dk/support/ny_mail.shtml
Venlig hilsen
SOLsupport

.....Hmmmmmm, så vidt jeg kan se, er der intet svar på mit egentlige spørgsmål...Og så næsten en hel måned efter!! Helt ærlig!!:(

Men der er heldigvis bedre email tjenester end sol.dk.
Jeg har oprettet en yahoo.dk konto i stedet for min døde
sol konto, hvor det ikke har været muligt at sende emails
siden ændringen.

Det er et standart svar de har skrevet til dig.
- Har selv fået præcis den samme mail, og heller ingen svar på mit problem. ( kan ikke åbne vedhæftet filer siden det nye mailsystem er kommet )
- Det er pisse dårlig service. De skider rent ud sagt på en. ( undskyld sproget ) .

Skider på dig er nu nok så meget sagt.
Du betaler jo ikke noget for det, så det er vel begrænset hvor megen service du kan forlange.
Find en anden gratis mail-service, eller overvej at betale for det, hvis det er så vigtigt.
Hygge

da HELT bestemt for det ! Hvad mener du❓Hvor mange reklamer møder du inden du når ind på din mail❓(betaling)
:) Leon

Min solmail er ikke i brug siden Eniro overtog!!!
Kune ikke komme ind???
Nå ja Pyt gik bare tilbage til den gamle TDC mail!!! Virkede stadig???
Så der bliver jeg! Ikke mere bøvl og spammail!!

Jeg har også opgivet sol-mail. Mage til dårlig service skal man lede længe efter. Hvis jeg endelig kommer ind, varer det syv lange og syv brede.
Har fået en mailadresse på gmail.com. Stor kapacitet - hurtig - sikker. Det er noget der virker hver gang!!

De kunne advare om, at jeg kunne miste alle vedhæftet filer inden de lavede den om......
- og ja, jeg har skiftet mail, og den betaler jeg for, hr bagklog...

Reklamer??? Ikke forstået.
SOL mail er en gratis mail-service. Eller har jeg misforstået noget?
Forklar venligst nærmere.

De kunne gøre mange ting, men det har de så bare valgt ikke at gøre.
Bagklog??? Hvor kommer det nu ind i billedet?
Jeg konstaterer at du ikke rigtig har krav på noget, når du ikke betaler for din service.
Og så mener jeg at det er temmelig usikkert at hænge sin mail på et gratis system, hvis mailen er meget vigtig for een. Hvem klager man så til (med effekt) hvis noget ikke virker???