2tilføjet af

Adgangskode/Opstart

Hej!
Håber virkelig at I kan hjælpe, da jeg virkelig er desperat lige nu!
Jeg har lige købt en Zepto bærbar for 2 uger siden, og mit fingeraftryk har aldrig virket da jeg havde købt den.
Så jeg tænkte, at jeg måske skulle hente en driver til den.. Så efter jeg havde rodet lidt med den, så slukkede jeg computeren, og et par timer senere da jeg startede den på, så er der ikke noget brugernavn og adgangskode!
Så jeg kan ikke komme ind til skrivebordet :(.
Ved I hvad jeg kan gøre? Har virkelig brug for det, da jeg har ekstremt vigtige gymnasiefiler gemt.
Det er en Zepto Anthea a15. Windows Vista, 64-bit.
tilføjet af

Hvis du lige har købt den

Så må der vel være en "hotline" du kan kontakte, gratis.
Hilsen Poul Jørgensen
tilføjet af

måske det her kan hjælpe

Når den står i opstarten og spørger efter brugernavn, kan du prøve at trykke på [Ctrl+Alt+Delete] knapperne 2-3 gange i træk. Så kan du måske skrive et brugernavn og en kode. Hvis det heller ikke virker altså brugeren, kan du prøve at logge ind som administrator. Hvis der er kode på der, kan du nulstille kode her: http://www.it-artikler.dk/2009/05/06/glemt-windows-vista-kode/
SuperDebat.dk er det tidligere debatforum på SOL.dk, som nu er skilt ud separat.