WC med 2 skyl

Jeg har købt et nyt wc med højt og lavt skyl. Efter en måneds brug, skyller det høje skyl ikke ret meget, og knappen kommer ikke helt op efter opfyldning. Er der en simpel ting, man selv kan gøre, eller må jeg til forhandleren?

hvad for et mærke toilet drejer det sig om, og hvor har du købt det

Det var det billigste hos XL-byg, ca. 700,-, men de anbefalede det varmt.