Problem med digitalbox.

Jeg er røget ind i et problem med min digitalbox.
Den kan ikkefungere manuel eller med fjernbetjening.
Den er faktisk total død,bortset fra at blæseren virker på den.
Har prøvet virkelig at rette mig efter manuelen i vejledningen,men nej,
den er død.Skifter batterier ud i fjernbetjening,men nej,stadig død.
Har ringet til Support,og der prøvede en herre fra you see,at gaude mig igennem,
men nej,heller ikke det virkede.
Da jeg har lejet boxen,mener jeg at jeg har krav på en anden,eller har jeg????
Boxen er betalt 3 mdr frem,det kræver you see jo.
Min leje udløber om 2 mdr for boxen,så det nemmeste ville være at opsige abb på den.
Mit tv har ikke indbygget digital,derfor lejen.
Jeg har også lejet 4 favorit numre,som jeg heller ikke kan se.
Det er bare æv med den box.
Er det meget alm at have så meget bøvl med en digitalbox.?????????????🙁🙁🙁

Bed dem bytte den box. Det hjælper dig nok ikke i aften, men det lyder som et defekt box

Har lige nu fået mail om,at jeg vil modtage en ny box inden or 14 dage,og atjeg skal.sende den anden retur til dem.Det er da bare lidt service fra dem.

Hvilket mærke er boxen?
Jeg kan ikke lige komme på hvilken box der har en blæser, og mange anser støjen fra harddisken som blæser støj (hvis altså boxen er en af dem med harddisk).