iPod NÆGTER at importere

Jeg aner simeplthen ikke hvad der er galt. Jeg har tidligere haft min cd med Dave Matthews inde på mit itunes bibliotek og så slettede jeg den igen. Nu vil jeg gerne have lagt den ind igen, men min itunes reagerer OVERHOVEDET ikke når jeg putter cd´en i skuffen. Den reagerer for så vidt heller ikke på nogle andre cd´er. Jeg synes ikke jeg får hjælp på nettet hvor man kan slå det op - der står ikke rigtig noget jeg kan bruge.
Er der én af jer der har bare en ANELSE idé om hvad der kan være galt/hvad jeg kan gøre?

Prøv at slette programmet fra din computer, hvorefter du skal installere det igen. Det virker ofte på sådanne fejl.

hvis jeg sletter det program og genindstallerer det? Og hvordan sletter jeg det? Undskyld de mange spørgsmål, men jeg er bange for at gøre noget forkert så jeg mister min musik og jeg synes som sagt ikke jeg får så meget hjælp inde på nettet...