Hvordan skal vi forholde os i denne situation?
Min kæreste og jeg har været i Egypten her over vinteren. Blandt andre ting var vi ude at dykke og snorkle ved de forskellige koralrev dernede. Vi havde derfor taget et undervandskamera med. Jeg gik så ind i Japanfoto for at få denne unikke, værdifulde film med 27 billeder fremkaldt (læs: lagt over på en disc i digitalt format)
Fik den også hentet nogle dage efter, og der er så 17 billeder på disc'en. Nogle billeder med ridser. Vi har gået negativerne igennem, og de er blevet ridsede og beskadigede. Vi har nu formuleret et brev, men hvad gør man egentlig i en sådan situation? Sådan en film er jo enormt værdifuld for os, idet vi ligesom ikke kommer ned og dykke i egyptiske koralrev, hver gang vi har en forlænget weekend. 😕 Min kæreste siger, at på nogle af negativerne ser det nærmest ud, som om de er blevet slæbt hen ad gulvet. Vi kan ihvertfald konkludere, at filmen ikke er blevet behandlet særligt pænt!
Louise
-----
Til: Japan Photo,
Vedr: Mangelfuld fremkaldelse af billeder
"Fredag d. 20 februar 2009 indleverede vi en fotofilm hos jer til digital fremkaldelse på CD-ROM.
Tirsdag d. 24 februar var vi inde og hente de fremkaldte billeder. Umiddelbart efter tog vi hjem for at se billederne på en computer og blev overraskede over, at kun 17 af dem lå på CD-ROM'en.
Vi har forsigtigt undersøgt negativerne og fundet, at der i alt skulle være 27 billeder.
Vi anmoder hermed om at få lavet en ny CD-ROM med de manglende billeder.
Ydermere opdagede vi, at mange af negativerne var ridsede! Helt nøjagtigt drejer det sig om negativer med numrene 0, 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 19, 20, 21, 22, 23 og 25. Vi vil være meget kede af, hvis disse skader er synlige på de fremkaldte billeder, især da det er unikke undervandsbilleder taget ved egyptiske koralrev.
I øvrigt: Ridserne er af forskellig længde, retning og position. Nogle af ridserne går på skrå i forhold til filmens bevægelsesretning, hvilket umuliggør at de kan være påført, mens filmen stadig sad i kameraet.
Mvh. "
Fik den også hentet nogle dage efter, og der er så 17 billeder på disc'en. Nogle billeder med ridser. Vi har gået negativerne igennem, og de er blevet ridsede og beskadigede. Vi har nu formuleret et brev, men hvad gør man egentlig i en sådan situation? Sådan en film er jo enormt værdifuld for os, idet vi ligesom ikke kommer ned og dykke i egyptiske koralrev, hver gang vi har en forlænget weekend. 😕 Min kæreste siger, at på nogle af negativerne ser det nærmest ud, som om de er blevet slæbt hen ad gulvet. Vi kan ihvertfald konkludere, at filmen ikke er blevet behandlet særligt pænt!
Louise
-----
Til: Japan Photo,
Vedr: Mangelfuld fremkaldelse af billeder
"Fredag d. 20 februar 2009 indleverede vi en fotofilm hos jer til digital fremkaldelse på CD-ROM.
Tirsdag d. 24 februar var vi inde og hente de fremkaldte billeder. Umiddelbart efter tog vi hjem for at se billederne på en computer og blev overraskede over, at kun 17 af dem lå på CD-ROM'en.
Vi har forsigtigt undersøgt negativerne og fundet, at der i alt skulle være 27 billeder.
Vi anmoder hermed om at få lavet en ny CD-ROM med de manglende billeder.
Ydermere opdagede vi, at mange af negativerne var ridsede! Helt nøjagtigt drejer det sig om negativer med numrene 0, 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 19, 20, 21, 22, 23 og 25. Vi vil være meget kede af, hvis disse skader er synlige på de fremkaldte billeder, især da det er unikke undervandsbilleder taget ved egyptiske koralrev.
I øvrigt: Ridserne er af forskellig længde, retning og position. Nogle af ridserne går på skrå i forhold til filmens bevægelsesretning, hvilket umuliggør at de kan være påført, mens filmen stadig sad i kameraet.
Mvh. "