Hjælp til Windows Media Player

Har en købe TV pakke fra USA som jeg har set i flere år. Men siden fredag kan desværre ikke se den mere. Kan sagtens åbne Windows Media Player, men den kan ikke afspille filen.
Har siden skrevet med supporten, de fandt frem at jeg ikke kan få forbindelse til deres IP og har bedt mig at kontakte min udbyder og beder dem at taste deres IP. Men Bolignet Århus nægter at gøre det.
Hvad gør man så?
Nogen forslage?
På forhånd tak.

Hvis du ikke har ændret noget som helst derhjemme (computer eller router), så tyder det meget på at det er Bolignet Århus, der har lukket for deres ip.
Jeg synes det lyder meget mystisk at de nægter at hjælpe.
Prøv at videresend den mail du har fået fra USA til supporten for Bolignet Århus.
Tag kontakt til dem indtil de gider hjælpe. Ellers må du jo skifte udbyder.
-John Poul