Vi bytter med et smil!!

Jeg var idag i Inspiration i Ryesgade Århus - Jeg skulle have pengene tilbage for en lysestage - Bon + byttemærke var iorden..Men, men men. Jeg kunne ingen penge få tilbage, da lysestagen var købt for en anden ting jeg havde købt i butikken.
Rigtig nok: I fødselsdagsgave havde jeg fået en ting, som ikke lige var mig - derfor ville jeg gerne have pengene tilbage for den, dette kunne ikke lade sig gøre da jeg ikke havde bonèn for den. Så tænkte jeg at jeg da bare får den byttet til en ny ting, som jeg så nu har bon for. Men de ville stadig ikke give mig penge tilbage, medmindre jeg kom ind med den oprindelige bon??
Jeg forstår ikke disse regler?? Skal det virkelig være så svært, og må de overhovedet gøre det??

Tak for linket.
Men nu ved jeg Inspiration har bytteservice på deres produkter, og giver pengene retur, hvis man kan fremvise en bon - Hvilket jeg jo også kunne. Så kan slet ikke se problemet. Jeg valgte dog at smutte lidt længere ned af gågaden, og sørme om jeg ikke kunne få pengene udbetalt i den Inspiration. De har vist ikke rigtig styr på deres egne regler!! :-D

De fleste butikker giver ikke pengene tilbage på varer med en nulbon, men det afhænger helt af deres egen standardaftale og derved aftalen mellem dig og butikken.