Sådan kommer du på din gamle mail nu

Question

tilføjet af Flanhard for 11 år siden

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Så er det lykkedes os at få adgang til jeres gamle mailbokse 😃 Nu kan i læse og videresende gamle mails, indtil vi får styr på udbyderen og overført dem til det nye.
Alle jeres nye mails, vil stadig lande i den nye indbakke. Det her er altså rent arkiv!
Gør således:
1. Log på SOL ved at trykke på "Log ind" i højre side af menuen
2. Tryk på dette link http://www.sol.dk/mail/gammel-mail og du kommer nu ind på den gamle mail

tilføjet af igaiga for 11 år siden

Sådan kommer du på din gamle mail nu

😉

lambrecht · Answer 1 · 2012-08-30 11:13:55

Godt arbejdet - håber det snart lykkes jer at overføre dem... klø på 😃

nina.gregart · Answer 2 · 2012-08-30 11:32:56

Jeg kunne bedre lide den gamle sol mail, den nye ser meget forvirrende ud. Kan vi ikke få den gamle mail tilbage.

nra · Answer 3 · 2012-08-30 12:05:04

og hvad gør man så for at flytte dem fra den gamle til den nye. hvad trykker man på

jetpost · Answer 4 · 2012-08-30 12:44:47

troede det ville være fint, men når jeg videresender mails fra den gamle mail til mig selv, så kommer de kun til den gamle mail og ikke i den nye indbox. Hvad skal jeg gøre for at sende dem over i den nye mail

Flanhard · Answer 5 · 2012-08-30 13:05:28

Ja, det er så ikke muligt. Alle mails som man sender til sig selv fra den gamle mail vil lande i den gamle mailboks. Sådan er mailservere bygget op desværre.
Så det skal være en helt anden mailkonto man skal videresende til og så videre derfra til sin SOL-mail, hvor den vil lande i den nye.
Meget kringlet, men vi håber stadig vi kan overføre alle mails til jer automatisk!

Løvemor · Answer 6 · 2012-08-30 13:14:27

Hvordan kan jeg så tjekke mine mails fra den 28 til i dag?
Løvemor

Flanhard · Answer 7 · 2012-08-30 13:16:43

Så snart vi får fixet problemet med at visse af jer ikke kan logge ind, så kan du.
Lad mig lige nævne at andre har haft held med at bruge en anden browser end den de plejer fx Google Chrome.
Det var måske et forsøg værd?

bendethaarup · Answer 8 · 2012-08-30 13:20:45

Dette her er noget rod for jeg kan overhoved ikke foretage mig noget som helst paa den nye dumme og forvirrende sol mail - aner ikke hvad de forskellige symboler betyder saa er edder sur specielt fordi jeg har vigtige mail gemt som dokumentation.
Er der nogen der gider komme med en forklarin?????????????

Flanhard · Answer 9 · 2012-08-30 13:25:34

Du skriver du har vigtig dokumentation liggende: Der går jeg ud fra du mener i den gamle mail? Så skal du følge vejledningen som der står her øverst i denne tråd.
Og hvad er det som ikke fungerer i den nye mail? Kør musen over de forskellige ikoner derved fremkommer en tekst omkring hvad det gør.

nr2 · Answer 10 · 2012-08-30 13:26:45

Hvornår kan I så gøre det? Og hvad så med adressebogen?????

Flanhard · Answer 11 · 2012-08-30 13:29:23

Der er ingen tidshorisonter pt. så der må jeg være svar skyldig.
Mht. adressebogen kan det jo være en god ide at eksportere den ud, og så importere den i det nye så man har den der også. Da det er her man bør skrive alle sine mails fremover.

l.petersen10 · Answer 12 · 2012-08-30 13:37:21

Det nye er ikke bygget super smart op lige umiddelbart og kører tilmed ufattelig langsomt.

k.kolby · Answer 13 · 2012-08-30 13:47:47

Helt enig Nina!
If it works, don't fix it!!

jetpost · Answer 14 · 2012-08-30 13:55:10

hvordan importerer jeg mine kontakter. Vista explorer

su.h · Answer 15 · 2012-08-30 14:03:29

Hvordan eksporterer jeg dem så????

kim.lund · Answer 16 · 2012-08-30 14:18:36

Kan godt komme ind på min gamle mail via linket.
Men kan hverken sende fra eller til min nye mail, er det et generelt problem for nuværende eller?

Flanhard · Answer 17 · 2012-08-30 14:24:37

Læs her http://www.sol.dk/support/eksport-af-adressekartotek

Flanhard · Answer 18 · 2012-08-30 14:26:45

Du kan ikke sende til den nye mail fra den gamle af, desværre.
Men pt. justeres spamfilteret og det skaber noget mail kø, så der ligger en masse og afventer på at komme videre. Det hele skal nok komme indenfor kort tid.

maria.roed · Answer 19 · 2012-08-30 14:28:17

Hvorfor kan jeg i dag ikke se de mail jeg inden for de sidse par dage har modtaget på min nye mail?? Indbakken er tom, men jeg kunne godt se dem for et par dage siden??? Er altså lidt forvirret:-(

Flanhard · Answer 20 · 2012-08-30 14:32:06

Det forstår jeg skam godt! Lige for at sikre mig, så er det begge gange du har kigget, i den NYE mail? Eller kan du tage fejl og ny og gammel? Bliver nødt til at spørge for at udelukke 🙂
De er ikke røget i spam mappen? 😖

chrv · Answer 21 · 2012-08-30 14:32:14

Så er der mulighed for at forwarde det vigtigste men ... Jeg har f.eks. 2-300 mail liggende vedr. noget foreningsarbejde som skal reddes.
Skal jeg sidde og forwarde dem en af gangen?

jetpost · Answer 22 · 2012-08-30 14:40:26

Hvad skal jeg eksportere mine kontakter til?

Flanhard · Answer 23 · 2012-08-30 14:41:49

Ja, desværre. Den gamle mail kan ikke forwarde flere mails samtidigt 🙁
Men vi finder forhåbentlig også en løsning med det gamle firma, hvor vi kan importere alle dine mails for dig.

Flanhard · Answer 24 · 2012-08-30 14:43:19

Det er stortset standard indstillingerne hele vejen igennem. Du kan læse mere her http://www.sol.dk/support/eksport-af-adressekartotek

51902572 · Answer 25 · 2012-08-30 15:32:32

Jeg har ventet i 2,5 døgn på overførsel af tidligere mails og det er umuligt at logge ind på den gamle mail????? hvad foregår der???

diw · Answer 26 · 2012-08-30 15:39:02

Hurra!!!! Tak - Tak - Tak Så blev dagen reddet 🙂
Ville ønske jeg kunne beholde den, den er meget mere overskuelig og har en god brugerflade.

chr.susan · Answer 27 · 2012-08-30 16:49:27

Først et stort tak for muligheden for at se/Benytte den gamle mail.
Blir' det muligt at markere udvalgte mails med forskellige farver(rød,blå,grøn,gul) som på den gamle mail udbyder? Dette er for mig en kæmpe hjælp for et hurtigt overblik over vigtige mails,så man ikke kommer til at slette de forkerte, samt adskille dem efter farve/kategori.
Mvh. Christian

hamann.a · Answer 28 · 2012-08-30 17:15:25

vil meget heller beholde det gamle sol, det nye er ikke nært så godt...øv er sur.

Flanhard · Answer 29 · 2012-08-30 17:20:29

Kommer du ikke ind på din gamle mail hvis du følger guiden øverst i dette indlæg ❓

Flanhard · Answer 30 · 2012-08-30 17:22:29

Selv tak, det var virkelig det mindste vi kunne gøre 😃
Lige pt. kan du kun markere med 1 farve. Vi vil gerne se på at komme flere på, men det bliver ikke lige noget de næste par dage 😉

ihm.madsen · Answer 31 · 2012-08-30 20:06:11

Har lige eksporteret mine kontaktpersoner, som beskrevet. Har eksporteret til windows mail, men når jeg vil indlæse igen på den nye sol mail, vises dette:
CSV-filens header er ikke korrekt
(Forventet: "Firstname, Last name, e-mail address".
Brug komma som seperator og brug ingen apostroffer.) ???
Hvad gør jeg så?

lene-nielsen · Answer 32 · 2012-08-30 20:54:44

Hej,
Jeg vil lige høre:
1) Vil der blive ved med at være adgang til den gamle mail? For så orker jeg næsten ikke, at overføre mine gamle mapper lige nu?
2) Hvis der ikke fortsætter med at være adgang, så skal jeg jo have overført en del mails. Men er det muligt at markere dem, og videresende dem samlet? Eller skal det gøres én for én (håber der er en lettere mulighed)
3)Og vil ALLE mapperne OG deres indhold blive overført på et tidspunkt? For sidst der var ændringer i mail-systemet, så forsvandt en del af mappernes indhold desværre (ikke noget vildt og voldsomt vigtigt, men træls alligevel) - for hvis de bliver det, så er det jo kun det mest ABSOLUT nødvendige, som jeg orker at overføre pt. resten kan sagtens vente
4) Og til sidst, så kan jeg heller ikke få overført mine kontakter. Har prøvet at eksportere dem til min Outlook Express, men når jeg vil importere dem derinde, så skriver den, at filen ikke er gyldig....hmmmm what to do then?
[f]

pisolivadi · Answer 33 · 2012-08-30 21:03:32

Hej,
Nu lykkedes det at komme ind i den gamle mail og i det mindste lige videresende de allervigtigste mails 🙂
Fik så også eksporteret adressekartotek. Meeeen ved importering til det nye står ganske fint, at så og så mange kontakter blev importeret. Men hvorfor hulen kan jeg så ikke se disse kontakter i adressebogen, når nu den så fint fortæller mig, at de er importeret ?

susvp · Answer 34 · 2012-08-30 22:12:10

😃
Vedr. gamle mails. Så er det så anden gang I laver en såkaldt smart update af brugernes solmail og ved gud IGEN IGEN er det behæftiget med fejl og mangler og undskyldninger for hvorfor det lige er det ikke virker efter hensigten. Som mange mange andre brugere er jeg også både ked af det, træt af det og hamrene irriteret over at man igen blir belemret med problemer som skyldes at systemet ikke virker.
For det første er introduktionen til hvordan man kommer retur til gl. solmail mangelfuld.
Dernæst efter at ha bakset med skramlet.
Er det så meningen at hver eneste mail man har gemt i div. mapper skal videresendes til anden mailadresse? For evt derefter igen at skulle sendes one by one til det nye mailsystem??
Så skal jeg gøre opmærksom på, at jeg gentagene gange tidligere har henvendt mig til jeres supportsystem fordi jeg ikke kunne videresende mails hvor der er vedhæftet en fil, mit problem blev aldrig løst, rent faktisk valgte I godt og grundigt at ignorere mine henvendelser. Og jeg kan stadig IKKE sende de mails.
Hvordan løses de problemer, og kan I evt. gøre sådan at man kan sende flere mails til samme adresse på en gang.
Jeg har en verserende arbejdsskadesag liggene i div mapper, og I bringer virkelig min sag i stor stor krise hvis de mails forsvinder.
Og hvorlænge kan man komme tilbage til det gamle sol mail system?
Suz

susvp · Answer 35 · 2012-08-30 22:18:00

[:X] Dårlig guide.

anneliseherlev · Answer 36 · 2012-08-31 07:26:11

Jeg kan stadigvæk ikke logge på sol.dk. Hvad skal jeg gøre? Hjælp
Mvh
Annelise hansen
Anneliseherlev@sol.dk

janniedall · Answer 37 · 2012-08-31 07:39:56

[???] kan virkelig ikke få min nye mail til at virke, kan ikke engang se de mail jeg har fået, når jeg logger på viser den hun en masse reklame annoncer....
Hvad skal jeg gøre ??? hjælp..

khader · Answer 38 · 2012-08-31 07:53:33

i den gamle mail system, kunne jeg vedhæfte word dokumenter på over 100 sider. eller mere end 350 mb. i dag kan jeg ikke sende en dokument på over 50 mb nu oplever jeg at vores mail system blev betydelig forringet, skulle i ikke heller gå den anden vej?
med venlig hilsen
Khader

ghb1 · Answer 39 · 2012-08-31 07:58:37

Kan man ikke lave mapper i den nye mail? Ellers bliver det hele ret hurtig uoverskueligt

Flanhard · Answer 40 · 2012-08-31 08:22:25

Du skal følge guiden og vælge Outlook 2007, ikke Windows mail. Så forfra... 😉
http://www.sol.dk/support/eksport-af-adressekartotek

grybe · Answer 41 · 2012-08-31 08:26:07

Jeg vil lige høre hvordan det kan være at I ikke automatisk kan flytte alt over i den nye mail, her mener jeg adressekontakter og mapper? Jeg er lidt ked af, at jeg skal bruge tid på det selv, når det er jer der vælger et nyt system til os. Håber ikke at jeg lyder sur, sådan skal det nemlig ikke forståes, jeg er bare lidt uforstående over for det.
God weekend

Flanhard · Answer 42 · 2012-08-31 08:28:05

1: Nej vi kører ikke med dobbelt mail system resten af SOL's levetid 😉 Men ihvertfald en månedstid endnu.
2: Du kan desværre kun sende 1 ad gangen
3: Vi håber løsningen bliver at alt bliver overført fuldstændig som det står
4: Vores eksport og import af adresser går på gammel og ny mail, Det er vigtigt du følger guiden her til eksport http://www.sol.dk/support/eksport-af-adressekartotek og dernæst import i det nye http://www.sol.dk/support/import-af-adressekartotek
Hvordan dette gøre i Outlook Express kan jeg desværre ikke hjælpe dig med.

Flanhard · Answer 43 · 2012-08-31 08:36:26

Vi ved endnu ikke hvordan overførelsen af de gamle mails kommer til at ske, da der stadig forhandles i den sag.
Men videresendelse af mails fra det gamle system kan desværre kun ske 1 ad gangen.
Ang. dit problem med at videresende vil jeg høre om du bruger Firefox? For det er et kendt problem at Firefox og den gamle mail ikke er glad for vedhæftede filer og videresend. Du bliver derfor nødt til at bruge en anden browser til dette.
Du har ihvertfald en måned med adgang til det gamle!

Flanhard · Answer 44 · 2012-08-31 08:40:54

Og dit password indeholder ikke ÆØÅ?

Flanhard · Answer 45 · 2012-08-31 08:44:02

Er det ikke spam som ligger? Hvis nu du sletter al spammen ved at markere med enkeltklik og hold CTRL nede så markere du flere på 1 gang, og så slet dem bagefter? Eller er indbakken helt tom?
Der er kun 3 Google annoncer i bunden, så har du mere reklame end det må det være spam mails.

Flanhard · Answer 46 · 2012-08-31 08:47:25

Jo, tryk på "mini tandhjulet" ved siden af "MAPPER" i venstre side. Der kan du administrere dem. Oprette, ændre og slette.

Flanhard · Answer 47 · 2012-08-31 08:57:35

Aaah 350MB er nok lige voldsomt nok 😉 Den gamle mail har en begrænsning på 50MB og det samme har den nye.

sannesus · Answer 48 · 2012-08-31 08:58:01

Hej Flanhard,
jeg har forsøgt at sende fra min gamle mail til min hovedmail i stedet. Den kommer ikke frem...?
Til din orientering har jeg på min hovedmail ikke modtaget en eneste af mine gamle gemte mails, som er vigtige. Der er nu gået flere døgn?!!!!! Kun nye ligegyldige nyhedsbreve fra firmaer, der ønsker at sælge mig noget ligegyldigt - Øv
Giver i os en garanti for, at alle disse vigtige gemte mails - ikke går tabt for evigt?
Jeg kan da ikke sidde med hver enkelt og skrive i mit word dokument og gemme dem igen et andet sted i stedet for på min solkonto som hidtil? Hvad skal man så med en endnu bedre - strømlinet version - hvis man ikke kan have tillid til Sol - udbyderen?

Flanhard · Answer 49 · 2012-08-31 08:59:42

Tak for spørgsmålet som jo er helt reelt. Men vi havde også lavet en automatisk import af jeres mails, men der skete noget rent teknisk efter vi gik i luften så det ikke var muligt alligevel.
Vi arbejder på en løsning hvor både mails og kontakter kommer med over automatisk, men ved endnu intet om den.

michael-jensen · Answer 50 · 2012-08-31 15:33:44

Hej Alle Sol mail indehavere.
Sådan kom jeg ind på min gamle mail og fik kopiret mine kontakt personer.
http://www.sol.dk/mail/gammel-mail
Har ikke løst hvordan jeg får kopiret mine gamle mails endnumen arbejder på sagen. 🙂
Mvh
Michael Jensen

kim.jo · Answer 51 · 2012-08-31 15:44:24

Ja, jeg kan slet ikke læse mine mails. - Dette her er noget forbandet svineri. - Firmaet er tydeligvis døende; jeg er ihvertfald snart ude af dette. - problemet er at man har vigtige beskeder liggende. - Mic

kim.jo · Answer 52 · 2012-08-31 15:46:36

Totalt uoverskueligt. - Jeg kan ikke få lov at læse mine mails.

Fr. Sus · Answer 53 · 2012-08-31 16:37:24

Tak, og det fungerer omend lidt langsomt med den nye.
Blot virker 'log af' ikke: det ser ud som om, at den lukker vinduet - men selv om, at man lukker vinduet ned, er man reelt stadig logget på. Kun hvis samtlige vinduer bliver lukket af, er man reelt logget af.
Jeg har kun læst en del af svar og emner, som har været diskuteret, så jeg ved ikke om emnet allerede er berørt. Det stod bare ikke omtalt i den mail, som jeg fik i dag.

Flanhard · Answer 54 · 2012-08-31 16:49:55

Det er nemlig helt korrekt Michael 🙂
Guides til at eksportere og importere kontakter finder i desuden her www.sol.dk/support/mail
Mails kan som sådan ikke eksporteres, men kan jo videresendes til en anden konto.

Flanhard · Answer 55 · 2012-08-31 16:52:44

Få lov? Får du en fejl? Dobbeltklikker du på dem?

Flanhard · Answer 56 · 2012-08-31 16:54:02

Log ud knappen i den nye mail skulle gerne logge dig helt af nu, så du står på forsiden når du er logget af. Sker det ikke?

hundborg · Answer 57 · 2012-08-31 16:57:05

Hold dog kæft hvor jeres nye mail kører af LORT STADIGVÆK

hundborg · Answer 58 · 2012-08-31 16:59:37

I laver noget om som overhovedet ikke burde laves om

Fr. Sus · Answer 59 · 2012-08-31 17:45:32

Jow, log af virker nu :)
Men som jeghar skrevet andetsteds kan desværre kun logge på debatten og ikke på hverken ny eller gammel mail?

enel · Answer 60 · 2012-08-31 18:31:36

Jeg kan ikke forstå, hvorfor min nye indbakke er tom igen.....
Jeg har heller ikke fået gamle mails over, men har så i det mindste kunne modtage mail i min nye indbakke. Men den er også inden for de seneste timer blevet tom igen.
Hvorfor ????

beritten · Answer 61 · 2012-08-31 19:40:43

Fedt fedt fedt... I har lige reddet min dag.

vhn · Answer 62 · 2012-08-31 22:28:42

Tak for tilgangen af den gamle mail - det hjælper noget på besværlighed.
Vil høre hvad jeg gør, hvis jeg hverken har outlook eller nogen af de andre muligheder at eksportere mit adressekartotek til?

bredalit · Answer 63 · 2012-08-31 22:45:37

Har nu ventet 40 timer på gamle mail mod forv. 24 som lovet
Det ville ikke værer act. af mine kunde at data blev behandlet således.
Bent

jstou · Answer 64 · 2012-09-01 01:28:58

Du skal følge guiden og vælge Outlook 2007, ikke Windows mail. Så forfra... 😉
http://www.sol.dk/support/eksport-af-adressekartotek

Windows 7 og ie 9
Har exporteret efter forskrifterne (outlook 2007) åbnede csv filen med Excel 2010,
ganske rigtig 4 kontakter jeg aldrig havde set før + ikke èn eneste af mine egne,
prøvede alligevel at importere til ny mail fik kun de 4 kontakter, prøvede så at
importere i min Live Mail, fik 4 kontakter + over 500 tomme linier?
"Houston we have a problem" er der en forklaring?

jstou · Answer 65 · 2012-09-01 01:40:09

Hej Alle Sol mail indehavere.
Sådan kom jeg ind på min gamle mail og fik kopiret mine kontakt personer.
http://www.sol.dk/mail/gammel-mail
Har ikke løst hvordan jeg får kopiret mine gamle mails endnumen arbejder på sagen. 🙂
Mvh
Michael Jensen

Michael
Har du prøvet at importerer til Ny mail? det virker ikke hos mig har kun de 4
prøve kontakter.
[???]

jstou · Answer 66 · 2012-09-01 01:56:41

Tak for tilgangen af den gamle mail - det hjælper noget på besværlighed.
Vil høre hvad jeg gør, hvis jeg hverken har outlook eller nogen af de andre muligheder at eksportere mit adressekartotek til?

vhn
Det er som sådan ikke outlook du exporterer til, men til en csv fil som du gemmer feks.
på dit skrivebord, derefter importerer du csv filen til Ny Sol mail eller en anden
mailkonto feks. Windows Live Mail, desværre virker det ikke hos mig.
🙁

jstou · Answer 67 · 2012-09-01 04:00:24

Flanhard
Har efterhånden fået styr på den nye mail, men problemerne opstår når folk sammenligner
med den gamle, går ud fra I har haft en "sandkasse" hvor I har tumlet rundt med det nye
system, og ud fra det måske havde lavet et pdf-dokument med de mest almindelige funktioner,
(eks. dobbelklik på ny mail) bare en tanke.
Det med at exporterer kontakter virker bare ikke. Har skrevet andet sted i tråden, at csv filen kun har jeres 4 prøve kontakter med over. Samtidig tro jeg ikke at en måned er nok
at holde den gamle mailkonto åben... I har godtnok modvind lige i øjblikket 😉

stroem.fifa · Answer 68 · 2012-09-01 07:33:27

Det er det samme med min mailadresse, det er sku træls, den gamle var meget bedre. Jeg har ikke fået nogle mail den sidst ugestid, og jeg søger arbejde, og de kan ikke svarre tilbage til mig. Lort også.

Flanhard · Answer 69 · 2012-09-01 20:30:03

Hej. Har du slet ikke modtaget en eneste mail siden skiftet? Det vil jeg MEGET gerne høre om passer. Tak.

Flanhard · Answer 70 · 2012-09-01 20:31:40

Send mig en privat besked med dit password så vil jeg meget gerne prøve en eksport af dine kontakter også. Tak.

Flanhard · Answer 71 · 2012-09-01 20:36:25

Outlook er bare en standard for filen. Det betyder ikke at man skal have det. Så uanset om du har det eller ej, følger du bare anvisningerne. Så burde du få dine kontakter ind i den nye mail også 🙂

Flanhard · Answer 72 · 2012-09-01 20:37:20

tilføjet af Flanhard for 11 år siden

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Vi undersøger med det samme!!!

Flanhard · Answer 73 · 2012-09-01 20:39:05

Bent læs venligst her: http://www.sol.dk/debat/272-sol-debat/2609749-sidste-nyt-omkring-mail-situationen

Flanhard · Answer 74 · 2012-09-01 20:41:12

Ja, der er blæst på drengen pt. Håber snart vindretninger drejer om 😉
Har du forsøgt at vælge Alle kontaktpersoner i eksporten? Ellers send mig gerne dit password i en Privat Besked fra min profil, så skal jeg teste det for dig.

Flanhard · Answer 75 · 2012-09-01 20:42:52

Vil det sige at på telefonen har du dine rigtige mails, men når du kigger på den nye mail via computeren så ser du kun spam?
Er MEGET interesseret i at få en smule mere uddybning, og om min antagelse er korrekt!

jstou · Answer 76 · 2012-09-02 02:47:12

Ja, der er blæst på drengen pt. Håber snart vindretninger drejer om 😉
Har du forsøgt at vælge Alle kontaktpersoner i eksporten? Ellers send mig gerne dit password i en Privat Besked fra min profil, så skal jeg teste det for dig.

Er gjort op til flere gange + valgt All/sat flueben i samtlige kontakter, derefter exporteret til outlook 7 csv og windows mail csv.
Har prøvet at importere til Windows Live Mail, 4 kontakter og over 500 kotaktlinjer.
Privat besked?
Har prøvet "Skriv besked" på din profil, men der jo ingen send/udfør knap kun lukkeknappen
øverst til højre?
Under "Kontakt os" bliver jeg sendt til min Ny mail, mener ikke der er et punkt hvor jeg kan kotakte staff?
mvh.

lppm · Answer 77 · 2012-09-02 05:56:12

Hej JSTOU og, (måske) andre).
Jeg har også trukket lidt hår af mit eget hoved, da jeg forsøgte at sende en besked ligesom du gjorde, og jeg var helt fortvivlet. Ved et tilfælde opdagede jeg følgende metode:
For at sende en privat besked til Flanhard:
På SOL`s Forside trykkes på menu`en Medlem (øverst), og nyt vindue kommer frem.
I højre side, under Min profil: Tryk på Nye Beskeder (også selv om der står et stort 0.
I venstre side i det nye vindue, under Mine beskeder trykkes på Skriv.
Så udfyldes Til-feltet, (skriv: Flanhard)
Skriv emne.
Skriv din besked
Tryk på Send nederst på siden
Venlig hilsen
Per

larsen557 · Answer 78 · 2012-09-02 06:10:35

Jeg vil også vente med at få en mail her på sol - de mange klager er altså dårlig reklame.
Og nogle mails er jo livsvigtige og så duer det ikke hvis der er så meget bøvl.

nixon967 · Answer 79 · 2012-09-02 10:13:02

Jeg bliver konstant logget af efter ca 1 min med beskenden om at min session er ugyldig eller udløbet og sådan har det været siden I lavede mailen om. Hvad skal jeg gøre?

jstou · Answer 80 · 2012-09-02 11:16:19

Hej JSTOU og, (måske) andre).
Jeg har også trukket lidt hår af mit eget hoved, da jeg forsøgte at sende en besked ligesom du gjorde, og jeg var helt fortvivlet. Ved et tilfælde opdagede jeg følgende metode:
For at sende en privat besked til Flanhard:
På SOL`s Forside trykkes på menu`en Medlem (øverst), og nyt vindue kommer frem.
I højre side, under Min profil: Tryk på Nye Beskeder (også selv om der står et stort 0.
I venstre side i det nye vindue, under Mine beskeder trykkes på Skriv.
Så udfyldes Til-feltet, (skriv: Flanhard)
Skriv emne.
Skriv din besked
Tryk på Send nederst på siden
Venlig hilsen
Per

@Per
Du skal have 1000 tak, den havde jeg squ godt nok ikke gennemskuet. 😉
mvh.

alki · Answer 81 · 2012-09-02 14:09:11

Nu virker det slet ikke længere !
Får beskeden: Could not connect to remote resource:
Får i snart styr på det?

steensig.tine · Answer 82 · 2012-09-02 14:13:42

ja, synes også den gamle var langt mere overskuelig

pederpre · Answer 83 · 2012-09-02 15:05:32

Hallo Hallo
Hvorfor kan man ikke komme ind på sol.dk
Jeg syntes det er blevet noget værre rod det hele, hvorfor skulle siden dog laves om nu igen.
Jeg kan ikke finde mine gamle adresser og mine mail, og hvorfor er der dog ikke hjælp til os gamle der ikke har så meget forstand på it.
Jeg forstår nemlig ikke alle de ting i skriver det er det rene volapyk. og det irritere mig at man ikke kan tale med en navngiven medarbejder der kan guide en igennem dette frygtelige system i har lavet
[:X]
Med venlig hilses
Lydia Pedersen

malenemeyer · Answer 84 · 2012-09-02 15:16:06

øhm, jeg får overhovedet ikke adgang til min mail.. Kunne heller ikke få lov at overføre adressebogen.. Det bliver spændende at se, hvor det ender!!!!

nadiamou · Answer 85 · 2012-09-02 16:09:49

Jeg har det samme problem, mine email´s bliver sendt til min gamle mail og ikke min nye

loki · Answer 86 · 2012-09-02 16:58:39

Jeg kan ikke log in på min mail, hvad f..... sker der.??????
Jeg skal derind og se en mail

lkoppm · Answer 87 · 2012-09-02 17:07:07

Der er slet ingen adgang til mailen, det er altså ikke tilfredsstillende, skal ind og se efter en MEGET VIGTIG mail!!!!!!

Megaprofilos · Answer 88 · 2012-09-02 17:08:58

Prøv at læse hvad Flanhard skriver i debatten, før du stiller et spørgsmål:
http://www.sol.dk/debat/272-sol-debat/2611437-ny-mail-er-pt-offline

knuthsen · Answer 89 · 2012-09-02 17:49:57

Jeg kunne meget bedre lige den gamle sol mail, denne her er for forvirrende øv skuffet, må desværre nok stoppe sol mailen og bruge en anden lidt trist når jeg har haft min sol. mail i ca. 10 år.

tage.jensen · Answer 90 · 2012-09-02 19:33:46

Hvordan sletter man de mail`s vi ikke vil gemme og hvordan gemmr man de mail`s der skal bruges senere ???????? Jeg har mistet alle de mail`s der var på den gamle mailbox.
Lad os få den gamle mail box tilbage igen.....

mbbb · Answer 91 · 2012-09-03 11:25:14

Problemet er at det er et meget stort arbejde at videresende så mange mails. Jeg havde sådan set ikke forestillet mig at miste mine gamle mails. Jeg har bestemt ikke tid til at gennemgå dem alle og videresende dem, så jeg håber virkelig at de gamle mails på et tidspunkt bliver ført over.

ansro · Answer 92 · 2012-09-03 17:53:43

Helt enig bliver bare mere forvirret, og der kommer ingen nye mails til min mail adresse på det nye forstår ingenting overvejer at skifte mailadr.

Flanhard · Answer 93 · 2012-09-04 06:29:23

Kører du Windows? Og hvilken browser bruger du?

Flanhard · Answer 94 · 2012-09-04 06:31:56

Du kan altid skrive til os på http://www.sol.dk/support/kontakt så skal vi nok ringe dig op.
Alternativt er at forklare lidt mere om problemet her for at få hurtigere hjælp.

Flanhard · Answer 95 · 2012-09-04 06:32:35

Der var server problemer på daværende tidspunkt.

Flanhard · Answer 96 · 2012-09-04 06:33:39

Der var server problemer på daværende tidspunkt.
Har du fulgt guiderne til eksport af adressebogen fra det gamle system og import i det nye her www.sol.dk/support/mail ?

Flanhard · Answer 97 · 2012-09-04 06:34:24

Der var server problemer på daværende tidspunkt, beklager.

Flanhard · Answer 98 · 2012-09-04 06:37:09

For at slette, tryk 1 gang på en mail og derefter på ikonet med den røde streg. Hold CTRL nede for at trykke på flere samtidig.
Mails du vil beholde kan du lade bliver i indbakken eller oprette en mappe til via det lille tandhjul i venstreside og vælge Administrer mapper.
Dine gamle mails kan du finde ved at klikke her www.sol.dk/mail/gammel-mail

lillianpedersen · Answer 99 · 2012-09-04 12:35:08

Hjjæææææææp
Jeg har ikke dette link - skal bruge mine gamle mails - hvad gør jeg?

Flanhard · Answer 100 · 2012-09-04 12:37:44

Det står som det allerførste i denne tråd.
http://www.sol.dk/debat/272-sol-debat/2609842-sadan-kommer-du-pa-din-gamle-mail-nu/2609842

asig · Answer 101 · 2012-09-05 11:22:29

Hvad gør jeg, når jeg anvender linket, og får min nye mail frem?
Hvad med den ekstra mappe jeg havde lavet i den gamle mail. Dukker den op, så jeg kan fremsende den til min nye mail. Hvor jeg iøvrigt ikke kan oprette en ny mappe.

Flanhard · Answer 102 · 2012-09-05 12:14:00

Bruger du linket http://www.sol.dk/mail/gammel-mail ?
Vi får forhåbentlig overført alle mapper til den nye mail indenfor overskuelig tid, men jeg har ingen dato for dette endnu.
Guide til oprettelse af mapper findes her: http://www.sol.dk/support/mailsupport/funktioner

lykkes-mail · Answer 103 · 2012-09-05 12:20:48

Hej sol.
Jeg kan ikke komme ind på min gamle mail indbakke via jeres link. Det er rigtig vigtig jeg får de mails fra den gamle mail over i den nye så de er tilgængelige for mig. Kan i ikke synkroniserer den gamle mail med den nye? Synes også det er træls og spild af min tid at jeg selv skal bøvle rundt med det, er ikke den store it professor! Håber i vil gøre noget ved sagen! Skal hurtigst mulig ind i min gamle indbakke, da jeg har en
Vigtig mail som jeg skal bruge senest fredag d. 7/9-12.
Når jeg bruger jeres link til gammel mail, kommer jeg ind i den nye!!
Vh. Lykke

Flanhard · Answer 104 · 2012-09-05 12:22:50

Hej Lykke.
Trykker du på linket EFTER du er logget ind på SOL, ellers virker det nemlig ikke?

mikkel-madsen · Answer 105 · 2012-09-06 10:57:20

Er der en tidshorisont på hvornår ens gamle mails er overført ?

Flanhard · Answer 106 · 2012-09-06 12:17:57

Desværre ikke

bendethaarup · Answer 107 · 2012-09-06 13:45:26

Hej sol redaktion.. Kan I venligst hjaelpe mig dag jeg konstant skal logge paa den nye dumme mail box - jeg kan ikke slette mails m.m. Kort, jeg kan intet foretage mig paa min mailbox [???] 🙁 😖 Venlig hilsen Bende
HASTER HASTER

Flanhard · Answer 108 · 2012-09-06 14:05:15

Jeg går ud fra du bliver smidt af efter kort tid?
Dette kan i visse tilfælde løses ved at bruger kompatibilitetsvisning (se mere her http://windows.microsoft.com/da-DK/internet-explorer/products/ie-9/features/compatibility-view).
Hvis dette ikke virker for dig, er du desværre nødsaget til at bruge en anden browser end Internet Explorer, da det kun er denne som har disse fejl. Firefox eller Chrome har vist sig at fungere upåklageligt.

kjs · Answer 109 · 2012-09-09 07:59:44

Mail overfoersel nu igang par 2nd uge men alle mailboxe tomme. Har underligt nok kunnet logge pae 2 gange og set at alle mails ligger hvor de skal men har ikke kunne gentage denne sucess. Alle mine gamle mail adresser er importeret og har ogsae vaeret i stand til een gange at sende en mail pae den nye Solmail men det er slut nu. Alle cookies etc er slettet jvf jeres anbefalinger men uden aendring. min konto er kjs@sol.dk.
Hjaelp venligst. Mvh Klaus

kimgrothe · Answer 110 · 2012-09-09 17:49:04

Hej
Hvor lang tid har man til at overføre de gamle mails til den nye?
Er der en udløbsdato for den gamle mail?
Og jeg har heller ikke fået automatisk overført nogle af mine gamle mails til den nye endnu? - Hvornår kan vi regne med at det er fikset??
vh

lindaann · Answer 111 · 2012-09-09 18:14:11

hej
jeg har også massive problemer med det at videresende gamle mails
til mig selv - jeg får dem kun i den gamle !!!
hvornår sker der noget ????
mvh Linda

ligomark · Answer 112 · 2012-09-09 19:42:58

giv mig visning for at komme på den gamle e-mail
hilsen Gotfred

nona13 · Answer 113 · 2012-09-09 19:50:44

giv mig visning for at komme på den gamle e-mail
hilsen Gotfred[/quote]
Mener du det alvorligt ?
Som Flanhard skriver i åbningen til denne tråd:
[quote]
Gør således:
1. Log på SOL ved at trykke på "Log ind" i højre side af menuen
2. Tryk på dette link http://www.sol.dk/mail/gammel-mail og du kommer nu ind på den gamle mail

Flanhard · Answer 114 · 2012-09-10 06:59:41

Bruger du Microsoft Internet Explorer? I så fald lyder det som om du også er ramt af de problemer der er med denne browser. Pt. kan jeg desværre kun henvise til at bruge en anden browser som fx. Google Chrome. Den kan hentes gratis her: www.google.com/chrome og er ganske nem at installere.

Flanhard · Answer 115 · 2012-09-10 07:14:12

Det sker hurtigst muligt. Men pt ved vi ikke hvornår dette bliver. Der arbejdes på at få dette igangsat igen, men som sagt er der ingen dato på endnu desværre.

gottlieb · Answer 116 · 2012-09-10 14:23:57

Har stadigvæk problemer med at modtage mail fra folk....:-(

Flanhard · Answer 117 · 2012-09-11 08:56:24

Skal bruge nogle adresser på dem du mangler fra. Disse kan sendes til flanhard@sol.dk
Tak.

kfranck · Answer 118 · 2012-09-12 16:16:27

Hvorfor kan man ikke videresende nogle af de gamle mail mere???????? kunne bedre lide den gamle 🙁

Flanhard · Answer 119 · 2012-09-13 08:00:16

Du mener du står i den gamle indbakke og vil videresende, men får en besked om at du ikke kan? Så er det fordi du har videresendt for mange beskeder indenfor 24 timer, så lukker den gamle mail ned da den tror du spammer. Det gør den nye ikke, den er noget smartere opbygget.
Så du må vente 24 timer før den åbner igen, så kan du sende resten.

sury · Answer 120 · 2012-09-13 15:34:54

Nu er jeg logget ud af min gamle mail og når jeg prøver at komme ind igen efter den fine brugsanvisning kommer jeg kun ind på den nye mail. Kan I hjælpe mig eller er det et generelt problem?

nille20_ · Answer 121 · 2012-09-13 16:18:59

Jeg kan også kun se mine nye mails på den nye hvis jeg logger på fra mobilen af.. hvordan kan det være ???? 😖

bjarnebnielsen · Answer 122 · 2012-09-14 06:40:57

det er det værste lort i har lavet kan vi ikke få det gamle tilbage for laver i om på det var til at finde ud af lad det gamle komme tilbage

Albert Johansen · Answer 123 · 2012-09-14 07:35:42

tilføjet af Albert Johansen for 11 år siden

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Tak.
Kærlig hilsen Albert Johansen

sury · Answer 124 · 2012-09-14 09:00:02

Tusind tak , så kom jeg på igen 🙂

Flanhard · Answer 125 · 2012-09-14 10:09:16

Så er det fordi du bruger Internet Explorer. Denne er fyldt med fejl for visse brugere, når den benyttes til mailen.
Bruge istedet Firefox eller Chrome eller lign. Alle andre browsere kører upåklageligt!

susvp · Answer 126 · 2012-09-14 10:16:49

att. Flanhard
Jeg skal henlede sol og samtlige brugeres opmærksomhed på til http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2006/wp118_da.pdf
Hvor mange beskeder forsøgt sendt er for mange før systemet lukker ned??
Og hvorfor kommer der ikke nogen opdateringer omkring overflyttelse af mails/mapper fra gl. system til det nye?
I gl. system har jeg flere mapper, jeg kan åbne dem og se indholdet men når jeg klikker specifikt på en mail er indholdet væk forsvundet pist borte, hvad er der sket med det og hvor er det havnet?
Og så ville det være hensigtsmæssigt at du svarer på stillede spørgsmål ved at nævne spørgerens navn TAK.

Flanhard · Answer 127 · 2012-09-14 10:29:11

att. susvp.
Tak for dokumentet, det vil blive gennemgået af vores juridiske afdeling.
Jeg er ikke sikker på jeg forstår ordlyden "Hvor mange beskeder forsøgt sendt er for mange før systemet lukker ned??" mener du i det gamle system som har en automatisk lukke funktion pga spam-protection? I så fald kan jeg ikke sige det, for det tæller ikke kun antal, men også adresser samt KB (kilobyte)
Generel status ses på vores hjælpeside: http://www.sol.dk/hjaelp-til-mailen
Forstår jeg korrekt at i din gamle mail kan du ikke se indholdet af visse beskeder? Men kun i nogle?

susvp · Answer 128 · 2012-09-14 10:58:38

att. Flanhard.
Det skal forståes således, at i det gl. mailsystem havde jeg flere mapper med indhold, når jeg klikker på mappen kan jeg se indholdet men når jeg trykker på div. specifikke meddelelser så er der intet, visse mapper var også tømt.
Hvad er den reele årsag til at sol IGEN ændrede mailsystem o.l. sidst var der også problemer men det blev dog "endelig" løst men dog ikke uden tab.
Og hvorfor går I/sol ikke tilbage til gl. system når nu det er det brugerne ønsker, det nye fungere fortsat dårligt er uoverskueligt og temmelig upraktiskt 😖
Jeg syntes også at varslingen omkring det, at skulle overgå til det "nye" mailsystem var ualmindelig kort og uden information omkring de problemer der kunne og er opstået, jeg mener Sol har jo tidligere været ude for lignende problemer.
Jeg ved simpelthen ikke hvordan jeg skal bære mig at med at flytte en arbejdsskadesag tilbage fra 2004 jeg har simpelthen så uvurderlig korrespondance liggendene i div. mapper. det er mange mange mails.

Flanhard · Answer 129 · 2012-09-14 11:33:39

Att. susvp
Jeg beder vores gamle mailfirma kigge på dine mapper. Er der nogen specielt det drejer sig om?
Det gamle system var låst og kunne ikke følge med tiden. Mange andre brugere har ytret ønske om nye muligheder og derfor har vi valgt et system som er helt åbent og vi kan forme som vi vil. Det var slet ikke muligt med det gamle. Så derfor er der heller ingen idé i at gå tilbage til det gamle system. Kontrakten er desuden opsagt.
Vi regner bestemt med at vi flytter dine mails og mapper for dig så du ikke skal gøre dette selv. Men pt kan jeg ikke sige mere i denne sag, for ingen ved hvordan og hvorledes lige for tiden.

skruse · Answer 130 · 2012-09-14 12:06:45

Der sker så ingenting når man skal videresende sine gamle mails. De bliver ikke sendt???

pss · Answer 131 · 2012-09-14 12:18:50

Det samme har jeg oplevet - altså det med undermapper, hvor indholdet er væk. Det var der så bare ikke noget at gøre ved fik jeg besked om ved henvendelse til "SOL". Det er vel ½ - 1 år siden nu!

urcj · Answer 132 · 2012-09-14 12:21:12

Uha 😮
Jeg er glad for jeg ikke har været på mail, den sidste måneds tid.
Var da blevet tovlig af dette her. [:|]
Kan tydeligt huske sidst det blev lavet om. Fra at fungere godt, til at være totalt rodet med delte sider. Men værst var at de gamle mails ikke blev inporteret i evigheder, og mange gik tabt. Siden dengang har jeg ikke været så tryg ved at bruge SOLmail, og meget vigtige breve mm, er siden sendte til en backup mail. Men jeg har stadig det rigtig gamle liggende her og er for besværligt at sende en for en til en anden. Så jeg håber virkelig på at der kommer styr på det her og alle vores mail kommer med over i det nye system. Eller bliver liggende trygt og godt i det gamle [???]
Umiddelbart har SOLmail ikke helt kunne følge med udviklingen til telefoner mm, jeg bruger det ikke så er ligeglad. Men jeg kan godt lide det nye design, sog vil jeg gerne kunne se mere en nogle få linier i indbakken af gangen. Andet tager for lang tid, når man leder og søger et overblik for måske en måneds mail. Og EMNE ville også være dejligt at kunne se, frem for afsender, hvis det nu kun er muligt at vise den ene af tingene.
Der er meget spildplads på selve skærm siden, hvoraf kun den øverste del er brugt til mail kontoen [:|] ❓
Til de af jer, der syntes den gamle var bedre, er det nok ofte sådan. Sådan var det også sidst det blev lavet om, mange ville beholde det gamle, i meget lang tid 😖 Det tager tid at venne sig, måske bliver dette godt, måske ikke [!] Håber på det bedste og især håber jeg mine mails denne gang ikke går tabt i overflytningen.
Og øhh, hvorfor får jeg nu svenske mails, med mig selv som afsender ❓ ❓ ❓

annegretehval · Answer 133 · 2012-09-14 12:25:20

Kommer de gamle mails igen❓- nu har jeg vente i langggggg tiddddd........... skal lave ferie/fridags skema for mine kolleger, efter de ønsker de har afgivet på mail -
sgu ikke særlig smart omlægning I har trukket op af hatten der ...........

Flanhard · Answer 134 · 2012-09-14 14:15:06

Du kan ikke videresende dem til dig selv, hvis det er det du prøver... Du skal sende dem til en anden konto.

Flanhard · Answer 135 · 2012-09-14 14:20:01

Tak for feedbacken 🙂
Det er sandt at det kræver tilvænning, og har da også fået et par positive tilkendegivelser fra folk som i starten også synes det nye var helt skævt.
Vi gør virkelig alt hvad vi kan få at få de gamle mails med over. Og så snart der er nyt i sagen skal vi nok også skynde os at sige det til jer, men tingene går desværre bare ikke altid så hurtigt som man kunne ønske det.
Ang. den svenske mail, må du MEGET gerne sende denne videre til mig på flanhard@sol.dk så jeg lige kan undersøge denne nærmere. Dem vil vi jo meget gerne af med 😉
Tak for info og god weekend 🙂

Flanhard · Answer 136 · 2012-09-14 14:21:44

Ja i har været tålmodige og vi takker jer virkelig for dette [!] Intet nyt under SOLen desværre, så du må stadig ty til den alternative metode for at se dine gamle mails.
Har du glemt den er der et link her http://www.sol.dk/hjaelp-til-mailen/51528-sadan-ser-du-dine-gamle-mails

nille20_ · Answer 137 · 2012-09-14 16:34:50

Det kan da ik være rigtig vi som brugere af mailen skal ind og installere et andet system bare fordi jeres mail-system ik kan fungere med internet explore... [???] [???]

jamaha · Answer 138 · 2012-09-15 13:48:12

Når jeg vil svare en mail i det nye system og trykker "send besked", så modtager jeg den selv!!!!! Den bliver altså IKKE sendt til den oprindelige afsender.

jpdk · Answer 139 · 2012-09-15 20:32:57

men mine gamle mails står stadig i vente position og hvad er det for en gang moch i har lavet med mail siden idet hele taget, jeg har prøvet oppefra og ned, enten smider man i skraldespanden og er nød til at slette alt el også skal man beholde alle, jeg etr normalt meget tålmodig og jeg har haft sol siden 93 el 94, men nu er det slut, ret sørgeligt, så jeg vil gerne vide hvordan jeg sletter min mailadr på sol, sorry, men nok er nok,
jpdk

fintvejr · Answer 140 · 2012-09-15 20:57:27

Jeg er meget enig med mange solmail bruger, at den gamle var mere overskueligt, så jeg ønsker den denne tilbage.

Flanhard · Answer 141 · 2012-09-17 07:25:04

Det lyder som om din Sendt mappe ikke er blevet oprettet korrekt.
Send mig brugernavn og password på flanhard@sol.dk så skal jeg fikse det for dig.

Flanhard · Answer 142 · 2012-09-17 07:33:08

Tryk på "Hjælp" inde i mailen, der får du svar på dine spørgsmål.
Sletning af profil sker ved at trykke "Medlem" -> "Ret min profil" her finder du "Slet profil".

Lovemor · Answer 143 · 2012-09-17 10:57:40

jeg satte mine gamle mails til overførsel for ca. 6 dage siden......
Nu er der intet og der er ikke indgået gamle mails til min nye indboks?
Lovemor [l]

mail2u · Answer 144 · 2012-09-17 12:53:21

Hej.
Jeg har sat mine mail`s til overførsel for ca 15 dage siden og intet er sket, meget trist at det skal være sådan.
Sidst vi skiftede til nyt design, var der også en masse problemer.
Forøvrig bryder jeg mig ikke om det nye design det ligner noget en 12 årig
har designet. :-( Sorry, men hver sin smag.

Lovemor · Answer 145 · 2012-09-17 13:00:29

give dig ret 😮
Jeg synes det er meget mere overskueligt nu, ligesom der er flere ting du kan bruge aktivt 😉
Lovemor [l]

johnlilliendahl · Answer 146 · 2012-09-18 21:45:26

I har ikke styr på en disse!! John L.

lene-nielsen · Answer 147 · 2012-09-18 22:16:01

Jeg tænker på, om det ikke var på tide, at I mailer os brugere en eller anden form for update på mail-situationen? - For det er jo dybt uoverskueligt, at læse en mia. debattråde igennem, for MÅSKE at finde et eller andet brugbart svar.
Er der f.eks. overhovedet nogen som helst, der har fået overført deres gamle mails, eller venter alle stadigvæk?
Er der en eller anden form for tidshorisont på, hvornår (hvis ikke "om") vi får vores mails overført?
For jeg har en del gamle mails, som jeg gerne vil gemme, så det bliver et mindre års-projekt, hvis jeg manuelt skal sidde og videresende hver enkelt af dem. Det har jeg simpelthen ikke overskud til for tiden 🙁
Så mit ønske er bare, at I måske kunne bikse en lille "update-info-mail" sammen, og sende den ud til alle [ide]

Flanhard · Answer 148 · 2012-09-19 06:51:12

Hej Lene.
Under "Hjælp" inde i mailen, som står til højre lige under Krak-logoet, er der en status på import af gamle mails.
Men pt er der ikke så meget nyt i sagen, så derfor har vi ikke sendt en mail ud. Det gør vi så snart sagen er afklaret og importen starter igen. Vi forventer en afklaring først i næste uge.

lene-nielsen · Answer 149 · 2012-09-19 22:41:09

Hej Lene.
Under "Hjælp" inde i mailen, som står til højre lige under Krak-logoet, er der en status på import af gamle mails.
Men pt er der ikke så meget nyt i sagen, så derfor har vi ikke sendt en mail ud. Det gør vi så snart sagen er afklaret og importen starter igen. Vi forventer en afklaring først i næste uge.

Ok, tak for svaret. Håber rigtigt meget på en snarlig løsning [f]

finndanmark · Answer 150 · 2012-09-20 10:31:45

God ny sol. Den er bare op 2 date.
Glæder mig til at mine gamle mails kommer tilbage.
Hilen Finn. 🙂

jeppeh · Answer 151 · 2012-09-24 08:47:00

Har oprettet en gmail nu!! Det her sejler og har gjort det længe

ulrikkelund · Answer 152 · 2012-09-24 09:32:43

Hvordan åbner man den nye mail?? Der er en masse vejledninger for, hvordan man bruger den nye mail, men ikke hvordan den åbnes. Jeg kan nemlig kun finde linket til de gamle mails.

encn · Answer 153 · 2012-09-24 10:09:07

Burg linket over tråden her. Gør I som der, står kommer I ind på jeres ganmle mail.
Jeg har TDC som udbyder med mail indbygget. Den bruger jeg til at vidersende til.
Jeg må så indrømme at her fra sol kan man ikke bruge eks. outlook, man skal vidersende manuelt.
Hvad er det så for funktioner "folk" ønskede der krævede SÅ megen forandring, når det der var, virkede så godt. Nu er det bare noget fandens rod.
Det er ikke første gang SOL laver rod i mailene, og denne gang har jeg fået nok.
Jeg har brugt SOL i mange år, men jeg må indrømme det her er dråben. Kan simpelthen ikke forstå man kan lave så meget rod i folks mail.
Alle ved mange info og dokumenter, kvitteringer etc sendes via mail. Folk skal have tillid til deres mail udbyder. Den tillid røg her.
Jeg skal have alle mine gamle mail sendt til min TDC, derudover skal jeg have rettet mail hos ALLE dem jeg sender / skriver til incl. div. netbutikker jeg bruger.
Når det arbejde er færdigt vil jeg afslutte min konto hos SOL og ikke bruge dem længere.
Selv siden her er nu så langsom til at åbne at jeg kan nå at lægge kabaler inden den er færdig.
Rent sjusk SOL.
Tror I glemte at spørge alle brugere om de ønaksede ændringer.
Jeg skal bruge endnu en uges tid på at flytte alt og rette til hos div mail forbindelser, derefter kontakter jeg jer for at få slettet min konto.....
Very BAD .... 🙁 🙁

ulrikkelund · Answer 154 · 2012-09-25 08:18:36

Hej ENCN
Jeg kan godt se mine gamle mails via det link, som sol.dk har lagt ind. Men jeg kan ikke komme ind på den nye mail?? 🙁

didar1 · Answer 155 · 2012-09-25 09:43:35

der er gået en månede og har stadig ik fået dem

Flanhard · Answer 156 · 2012-09-25 11:29:17

Hej ulrikkelund.
Får du en fejl når du prøver at komme på den nye? Enten bruger du ÆØÅ i dit password eller også bruger du Internet Explorer som hos visse kan drille så meget at man slet ikke kommer ind på mailen.
Så enten, skift password eller browser, så burde det dog virke.

ulrikkelund · Answer 157 · 2012-09-25 14:23:09

Det er helt sikkert det som der er årsagen. Men hvordan skifter jeg password? Har været inde under indstillinger osv....

Flanhard · Answer 158 · 2012-09-25 17:25:50

Tryk på Medlem her i toppen, dernæst "Ret min profil" og til sidst "Ret brugeroplysninger". Derinde skifter du det 🙂

ulrikkelund · Answer 159 · 2012-09-25 21:31:39

Det lykkedes - Mange tak for hjælpen, det var dejligt 🙂

pnh1 · Answer 160 · 2012-09-26 22:10:42

Hej. Jeg har 24. sep. modtaget en ny mail i min gamle mailboks. Bare til orientering. Så det kan være godt for andre også lige at tjekke den gamle mail for nye mails. Vera

sprank · Answer 161 · 2012-09-27 06:38:24

Hvordan helvede kan det være at min mail nu har brugt siden i startede jeres nye design op at min mail stadig sætter min post i kø ved overføring til ny mail [:X] og hvordan kan det være at man ikke har mulighed for at se sine mapper [???] ????

>sprank<

Flanhard · Answer 162 · 2012-09-27 12:15:50

Den kommer formentlig fra en anden SOL bruger?

Flanhard · Answer 163 · 2012-09-27 12:20:14

Se under Hjælp inde fra mailen, lige under Krak-logoet. Her er svar på det hele.

lene-nielsen · Answer 164 · 2012-09-29 11:28:04

Vi forventer en afklaring først i næste uge.

Hej Flanhard,
Hvad er status efterhånden? For nu er ugen jo gået, og så må der da være kommet en afklaring.
For selvom jeg normalt betegner mig som et meget tålmodigt menneske, så synes jeg da efterhånden, at det er MEGET lang tid det tager at løse dette problem. Især set i lyset af, at IT-problemer normalt bliver løste MEGET MEGET hurtigt. Så er det da sært, at Jeres udbyder (eller hvad det nu er) skal bruge OVER EN MÅNED på at løse noget, som i mine øjne sikkert kunne løses ret enkelt (og jeg er bestemt ikke computerkyndig)
Venlig Hilsen
Lene

shhansen · Answer 165 · 2012-09-29 11:45:04

Skal man så bruge det link hver gang, man vil ind på den gamle e-mail konto? Det er da alt for besværligt. Jeg har været inde på min gamle e-mail konto ved at bruge linket, men næste gang skulle jeg atter bruge linket for at komme ind på den gamle. Jeg troede, man kunne få den gamle konto tilbage permanent ved at bruge linket.

jamaha · Answer 166 · 2012-10-03 09:12:04

Hej Sol
Har prøvet at overføre mit adressekartotek efter jeres anvisninger men når jeg vil importere filen fra mit skrivebord skriver den: ugyldig fil? Det bliver eksporteret over i et Excel ark.
Hilsen Jan

Flanhard · Answer 167 · 2012-10-03 10:00:55

Hej Jan,
Send mig filen så skal jeg fixe det for dig 🙂 flanhard@sol.dk

sus13 · Answer 168 · 2012-10-03 20:15:28

"encn"...lige mine ord. Hvor er det bare surt det her! Nogen der kan fortælle mig hvilken udbyder man nu skal vælge, når man ellers var glad for det gamle SOL? Nogen der har noget lignende? Sus

hevil05 · Answer 169 · 2012-10-07 13:47:04

hvordan får jeg adgang til mine daglige mails !!!!!! hver gang jeg forsøger at åbne mail på min "indbakke" kommere der bare denne tekst Disse mail er sat i kø til at blive overført.
Jeg kan ikke komme videre da toppen af siden forsvinder en halv gul konvelut samt in..akke 275 dukker op i venstre side af mailen en bjælke løber midt på siden "Grøn" Hvid, og Rød. men intet sker hvad er der galt den gamle mail var meget letter at genopbygge HJÆLP HJÆLP HJÆLP jeg kan ikke svare eller se indhold i mail [???] 😃

jkrogh · Answer 170 · 2012-10-08 12:58:17

Hvornår får jeg mine gamle mails overført.
Synes godt nok det tager sin tid og har intet hørt fra jer.
Mvh Jeanette

achen · Answer 171 · 2012-10-08 13:17:25

Nej, gl. mail virker ikke. Har forsøgt på flere måder. Havner stadig i den nye mail som i endeløs loop.

Flanhard · Answer 172 · 2012-10-08 21:15:11

Det lyder helt sort det du skriver. Bruger du Internet Explorer? Så prøv en hvilken som helst anden browser som test.
Og send mig gerne dit password så jeg kan teste din konto igennem.

Flanhard · Answer 173 · 2012-10-08 21:17:00

Det virker for mig når jeg klikker på linket aller øverst i denne tråd.
HUSK at du skal være logget på først her i debatten INDEN du trykker!!

hannesandgaard · Answer 174 · 2012-10-09 12:58:03

Hvornår bliver mine gamle mails flyttet til den nye mailboks ???

sandy-o · Answer 175 · 2012-10-09 14:52:50

det er ufatteligt (og ufattelig dårlig service) at de gl mails endnu er overført!

catan · Answer 176 · 2012-10-10 15:00:26

Hej,
jag kan ikke komme på min mail. Jeg får en fejlmelding og kan ikke se om jeg har fået nye mails. Det er virkelig træls og ringe, da det har stået på i flere dage nu.
"ERROR: Login failed due to a wrong user/pass combination."
hvornår får i styr på det?????

ulrikkelund · Answer 177 · 2012-10-11 12:51:28

Jeg kan kun komme på min nye mail, selvom jeg bruger linket som I har lagt ind under "sådan kommer du på din gamle mail". Kan I hjælpe??

casaelisa · Answer 178 · 2012-10-11 13:17:49

Jeg kan kun komme på min nye mail, selvom jeg bruger linket som I har lagt ind under "sådan kommer du på din gamle mail". Kan I hjælpe??

Måske lidt hjælp her:
Du skal ikke åbne Mail, når du åbner Sol.dk
Du skal bruge Log Ind "knappen" yderst til højre, og så logge på med dit sædvanlige bruger navn og password.
Derefter kan du trykke på linket til "sådan kommer du på din gamle mail".
Håber det hjælper dig.
God [f] dag

sally-solskin · Answer 179 · 2012-10-12 08:21:26

Hej
Jeg har opdaget, at når jeg forsøger at sende mine gamle mails videre til mig selv, kommer de kun ind i den gamle sol-mail og ikke i den nye. Det er jo ikke så smart, da jeg har brug for nogle af mine gamle mails i forbindelse med nogle sager, jeg skal kunne følge op på - er der en løsning på dette, eller er jeg nødt til at udskrive og have al papiret liggende som dokumentation - håber der findes en løsning.
Venlig hilsen
Sally

sally-solskin · Answer 180 · 2012-10-12 08:22:38

jeg har lige skrevet om samme problem - fik du en løsning?
hilsen
Sally

ayla · Answer 181 · 2012-10-12 08:40:23

Hej
Hvad med at gemme mails, under indbakken som tidligere? Og hvad med blokering af uønskede mails?

istap · Answer 182 · 2012-10-12 09:20:03

jeg kan ikke kom ind på min gamle mail for der stod invalid igen og igen 🙁

casaelisa · Answer 183 · 2012-10-13 06:55:03

Hej
Jeg har opdaget, at når jeg forsøger at sende mine gamle mails videre til mig selv, kommer de kun ind i den gamle sol-mail og ikke i den nye. Det er jo ikke så smart, da jeg har brug for nogle af mine gamle mails i forbindelse med nogle sager, jeg skal kunne følge op på - er der en løsning på dette, eller er jeg nødt til at udskrive og have al papiret liggende som dokumentation - håber der findes en løsning.
Venlig hilsen
Sally

Du kan ikke sende direkte fra din "gamle-Sol-Mail" til dïn "Nye-Sol-Mail".
Du er nød til af have en "mellemstation", det vil sige en mail addresse anderledes end "@Sol.dk", for eksempek:"sally-solskin@hotmail,com", eller "sally-solskin@ hotmail.com", eller lignende. Der er mange gratis E-mail addresser at få.
Til denne mail addresse kan du så sende dine mails fra den "gamle Sol", og derefter sende dem videre til sol.dk, og så sidder dine mails i den nye Sol.
Jeg håber at ovennævnte giver mening (og hjælp) til dig.
I øvrigt henvises til Flanhards udemærkede hjælpe side, som findes på Sol's forside. Flanhard er meget bedre end jeg, til at forklare de specifikke operationer, og han ved, hele tiden, hvis der er nye funktioner.
Knus, og god weekend [sun]

casaelisa · Answer 184 · 2012-10-13 07:06:21

Du kan ikke sende direkte fra din "gamle-Sol-Mail" til dïn "Nye-Sol-Mail".
Du er nød til af have en "mellemstation", det vil sige en mail addresse anderledes end "@Sol.dk", for eksempek:"sally-solskin@hotmail,com", eller "sally-solskin@ gmail.com", eller lignende. Der er mange gratis E-mail addresser at få.
Til denne mail addresse kan du så sende dine mails fra den "gamle Sol", og derefter sende dem videre til din Sol-addresse, og så sidder dine gamle sol mails i den nye Sol-indbakke.
Jeg håber at ovennævnte giver mening (og hjælp) til dig.
I øvrigt henvises til Flanhards udemærkede hjælpe side, som findes på Sol's forside. Flanhard er meget bedre end jeg, til at forklare de specifikke operationer, og han ved, hele tiden, hvis der er nye funktioner.
Knus, og god weekend [sun][/quote]

Flanhard · Answer 185 · 2012-10-13 11:38:43

Helt korrekt.
Det er desværre ikke teknisk muligt for den gamle mails at sende SOLmails ud til den nye server, så derfor kal man bruge en alt. mailadresse (det kunne fx være ens arb.mail).

Flanhard · Answer 186 · 2012-10-13 11:39:26

Læs under hjælp i højre side af den nye mail. Der står svaret

Flanhard · Answer 187 · 2012-10-13 11:40:34

Følg nøje hvad jeg skriver aller øverst i denne tråd, eller se her http://www.sol.dk/hjaelp-til-mailen

susvp · Answer 188 · 2012-10-13 11:55:08

att. Flanhard, Jeg fortsættes såre med at undres over jeres håndtering af alle problemerne og at I slet ikke forstår eller imødekommer brugernes problemer ved at oprette div. løsnings modeller. Dine svar kunne ligeså vel lyde som problemerne ved håndsvingsmodellen I er slet slet ikke fulgt med nutiden og fremtiden.
Vedr. svaret under menuen hjælp,loves svar uge 41, den slutter som bekendt om godt 34 timer. Jeg er så spændt på hvordan næste uges undskyldninger vil lyde? [:X]

ulrikkelund · Answer 189 · 2012-10-14 12:47:28

1000 tak, det virker 😃 også god dag til dig [sun]

o-t-jensen · Answer 190 · 2012-10-14 20:40:12

hvad gør jeg nu ??? Kan overhovedet ikke komme ind på min sol-konto !!
Ved ikke hvordan jeg kan skrive her - og til hvem jeg skriver MEN -
kan nogen hjælpe mig ????
Mvh Ole T. Jensen o-t-jensen@sol.dk

casaelisa · Answer 191 · 2012-10-14 21:15:22

hvad gør jeg nu ??? Kan overhovedet ikke komme ind på min sol-konto !!
Ved ikke hvordan jeg kan skrive her - og til hvem jeg skriver MEN -
kan nogen hjælpe mig ????
Mvh Ole T. Jensen o-t-jensen@sol.dk

Hej Ole.
Jeg foreslår at du logger af, lukker (re-starter) PC'en, og starter forfra.
Når du så har åbnet SOL.DK, så brug "Log Ind"-knappen yderst til højre, og derefter kan du trykke på "Mail"-knappen.
Bedste hilsener
Per

casaelisa · Answer 192 · 2012-10-14 21:25:30

Ole [!] [!] [!]
Vis nu lidt tålmodighed, bliv "on-line" og vent på svar hvis du vil ha' hjælp.
Ellers må du sgu klare dig selv 😃 .
Hilsen
Per

Flanhard · Answer 193 · 2012-10-15 08:40:48

Din konto var blevet lukket af vores server, formentlig fordi din adresse bliver udnyttet til spam. Derfor lukker serveren for at minimere skaderne.
Du bedes omgående skifte dit password efter du er logget ind første gang, så du undgår uberettiget adgang til din mail, samt at du bliver udelukket fra serveren igen.
Du skifter din kode ved at trykke på Medlem -> Ret min profil -> Ret brugeroplysninger.

susvp · Answer 194 · 2012-10-15 17:57:50

Hvem er denne besked rettet til? Syntes fortsat det er mærkeligt at du ikke skriver brugernavn når du enten svarer el. skriver til en bestemt!
Suz

d.d.h · Answer 195 · 2012-10-16 12:36:18

Hvornår får vi vores gl. mails og kontaktpersoner over i den nye solmail?
Jeg har været inden i min "gl. solmail" for at finde en email, men når jeg vil åbne emailen, så kommer der ikke noget frem. Hvor gør der ikke det?
Mvh

tina.s.iversen · Answer 196 · 2012-10-16 13:37:30

Hvorfor er det dog blevet lavet så beværligt med en nye mail. Det er fuldstændig umuligt at læse sine mails! Der burde være mulighed for selv at vælge om man vil have den nye eller beholde det gamle.!

sandy-o · Answer 197 · 2012-10-17 16:08:21

det er fantastisk, simpelthen utrolig dårlig kundeservice at de gamle mails endnu ikke er flyttet!!

chr.susan · Answer 198 · 2012-10-17 16:18:07

Tror efterhånden at rigtig mange sol brugere(dem der er tilbage) tvivler stærkt på om de mon nogensinde BLIR' overført, nu er det snart 2 måneder de har ventet på at blive overført!!!

pramvig4 · Answer 199 · 2012-10-18 07:25:14

Lyder godt, men går jeg i de gamle mails og videresender, videresender den til samme sted, da min mail adresse stadig er den samme
Hvordan får jeg alle mine gamle vigtige mails over i den nye
mvh Lena

nona13 · Answer 200 · 2012-10-18 07:40:44

Som "casaelisa" skriver ovenfor:

Du kan ikke sende direkte fra din "gamle-Sol-Mail" til dïn "Nye-Sol-Mail".
Du er nød til af have en "mellemstation", det vil sige en mail addresse anderledes end "@Sol.dk", for eksempek:"sally-solskin@hotmail,com", eller "sally-solskin@ gmail.com", eller lignende. Der er mange gratis E-mail addresser at få.
Til denne mail addresse kan du så sende dine mails fra den "gamle Sol", og derefter sende dem videre til din Sol-addresse, og så sidder dine gamle sol mails i den nye Sol-indbakke.

susvp · Answer 201 · 2012-10-18 12:30:03

Foreløbig får du ikke mails med over i det nye desværre. Det er bla det brugerne har brokket sig over i de sidste knap 2 mdr. på trods af at vi er blevet lovet løsning på problemet.

p.skovsboel · Answer 202 · 2012-10-22 12:39:25

Så er det lykkedes os at få adgang til jeres gamle mailbokse 😃 Nu kan i læse og videresende gamle mails, indtil vi får styr på udbyderen og overført dem til det nye.
Alle jeres nye mails, vil stadig lande i den nye indbakke. Det her er altså rent arkiv!
Gør således:
1. Log på SOL ved at trykke på "Log ind" i højre side af menuen
2. Tryk på dette link http://www.sol.dk/mail/gammel-mail og du kommer nu ind på den gamle mail

totali · Answer 203 · 2012-10-23 13:56:59

Hej til jer der arbejder på at få vores gamle mail beskeder, plus kontakter, over i den nye
mail. Jeg synes det trækker ud, mildt sagt, og håber det lykkedes for jer i det liv her 😉
Kom nu! så svært kan det vel ikke være.

Albert Johansen · Answer 204 · 2012-10-23 14:01:44

Tak for vejledningen. Så er der styr på tingene.
Kærlig hilsen Albert Johansen

pubs · Answer 205 · 2012-10-23 16:04:32

hmm nu har jeg igen problem med at komme ind på min mail.
Fik den lås op for 1-2 uger siden, men var kun lige hurtig inde og kigge et par dage efter via iphone, så fik ik' lavet koden om...
Nu er den så lås igen?

sebine · Answer 206 · 2012-10-24 08:20:27

Jeg anbefaler Gmail : )
Jeg har længe villet skille mig af med min Sol konto, da det er så amatør-agtigt, set i lyset af nutidens teknologi. Jeg har dog været nødt til at beholde den, da mine gamle mails ikke kunne eksporteres over i Gmail.... Amatøragtigt igen! Og nu... ja så har det taget over 2 måneder at overføre fra den gamle til den nye sol.... hvad sker der? Det er under al kritik!

reneschmidt · Answer 207 · 2012-10-25 17:58:12

Sker der snart noget?
Hvor svært kan det være?
Mere end 2 måneder for at overføre mails og adresse lister er virkelig for amatør agtigt [???] 🙁

lennylarsen · Answer 208 · 2012-10-30 07:43:31

helt enig.. lad os får den gamle sol mail tilbage 😃

lennylarsen · Answer 209 · 2012-10-30 07:56:26

jeg kan heller ikke komme på...
HJÆLP........................................................................... [:X]

bendethaarup · Answer 210 · 2013-01-08 13:07:05

Hjaelp jeg kan ikke logge ind paa mine mail [???] [:X]

Venligst afhjaelp dette ASAP
Hilsen Bende

hannebonderup · Answer 211 · 2013-01-08 13:23:48

Der står min session er udløbet - hvad betyder det?

t.larsen · Answer 212 · 2014-05-18 20:29:15

Hej,
Jeg har brug for at se gamle mails.... Jeg har ikke overført fordi i skrev at de automatisk ville blive overført.... Hvordan får jeg adgang til gamle mails nu...??
Hilsen Tina

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Jamen det er jo storartet......

Jamen det er jo storartet......

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Lige nogle spørgsmål :o)

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Lige nogle spørgsmål :o)

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Jamen det er jo storartet......

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Kontakter

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Kontakter

Sådan kommer du på din gamle mail nu

Kontakter

Send privat besked til et medlem

Sådan kommer du på din gamle mail nu