netbank, programmer

en venlig sjæl der ved hvad man bør gøre for at programmer bliver vist...fx kommer der et word dokument frem med alle mulige underlige bogstaver når jeg vil åbne et dokument i min poster, eller andre filer som er gemt på pdf/word/point
hvad gør man præcis så man kan se filerne?
og hvad sker der hvis man har brugt netbank et offentligst sted som bibliotek. hurtig, ind og ud igen...vil der ske noget? og hvad bør jeg gøre?

Du skal installere Adobe for at åbne de papirer der ligger på netbanken og de fleste på E-boks.
http://get.adobe.com/dk/reader/
Husk at vælge McAfee scanning fra.
Computerne på biblioteket er sikrede, desuden har de installeret et stærkt program der automatisk renser ud fra dagen før når de startes op næste dag.
Ser Du noget mistænkeligt på bibliotekets computer, f.eks popups, så meddel det til personalet.