3 mobil? Hjælp

--------------------------------------------------------------------------------
Jeg har en abbonoment hos 3 mobil .. 399 kr/Måneden.. har desværre bundet mig et halvt år..
Dette udløber først august 2009.
Men den mobil jeg har købt med, er nu gået i stykker.. den vil ikke oplade, jeg sender den til repration og får den besked at den er væskelavet og at jeg selv skal betale 2700 for at få den lavet???! og 350 kr for bare at få den tilbage, uden at der bliver lavet noget som helst på den.
For det første kan den ikke være væskeskadet, så jeg ringer op til 3 og får så at vide at hvis man står i regnvejr og taler i mobil fx, så kan den vise væskeskade.. men nu står jeg så der uden mobil, og skal betale 399 kr om måneden for INGENTING!
Kan det virkelig være rigtigt??
har skændtes med 3 mobil - kundeservice i 1 time, og nu giver jeg op.. har bedt dem beholde mobilen.
Men kan det være rigtigt man skal betale for et produkt man ikke bruger?
Det skal lige siges at man kun kan bruge 3's simkort til en 3 mobil og da jeg ikke ønsker købe en helt ny så er jeg jo nødsaget til bare at betale... eller er jeg?

du kan klage pr. mail.
for det første kan jeg ikke forstå, at du vælger et så skidelorte selskab, det er blevet hængt ud i næsten alle medier, på grund af deres dårlige service, og laaaaaaaaaaange ventetid.
hvis de mener du har ringet under et vandfald, så må de jo kunne bevise det, de ved jo nøjagtig, fra hvilken mast, din samtale er gået igennem............

deres ledelse er nok det ringeste jeg til dato har set intet styr på noget som helst .....deres bogholderi er direkte udelige aldrig før prøvet så elendig service

du har jo ikek fat telefonen i et halvt år så derfor kan de endlig ikke sige du skal bevise det er en fejl...
prøv at læs det der er noget med hvad der skal bevise hvad i forholde til at du kan få den lavet eller skal betale...
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/6/
håber du finder en løsning... 🙂

Vi kan hjælp dig, kontakt us på MSN.

hejsa, de nye mobil telefoner er vildt følsomme mod fugt og andre former for væske.
nu skriver du ik hvilken tlf det drejser sig om men kan sige "faktisk" Alle sony ericson har problemer med og lade., men det kan man gøre en ting ved , du tager noget sprit og en vatpind og tøre stikket af med på lade stikket og på selve tlf, så lader den igen, grunden er din hånd giver noget fed fra sig så derved kan den ik lade( den kan ik få kontakt)
ang om du skal betale, ja desværre skal du betale.
jeg kan oplyse Nej du kan godt bruge dit 3 Sim i en evt Telia tlf, har selv haft begge selskaber på samme tid og afprøvet det.
Så bare finde en tidligere model hvis du en liggende og i med 3 sim kortet

smil og vær glad og betal til 3.