Tandremsskift/serviceeftersyn Sverige

Vores Renault Scenic Megane er fra fødslen blevet serviceret på værkstedet Bildeve AB i Helsingborg. Ved 100.000 km eftersyn blev de bedt om at skifte tandremmen (ca. 20.000 km førend servicebogen foreskrev).
Nu, 1 ½ år og 20.000 km senere, går bilen pludselig i stå på motorvejen.
Det viser sig, efter motoren er blevet skilt ad, at støttetmøtrikken til strammerhjulet, er banket på plads under skiftet (hvor den normalt blot skal sidde løst i), hvorfor grater og lejer er gået sig en tur.
Vi har nu gennem 12 dage forsøgt at få en dialog med værkstedet, men de fastholder blot at de har 1 års garanti, hvorfor de under ingen omstændigheder, hverken pr. kulance eller på anden vis, ønsker at hjælpe os.
Vi står nu med en bil der ikke kan rykke sig en meter og om nogle dage står vi således også med en regning på omkring kr. 20.000,-
Mit råd til alle der på nogen måde overvejer, at få foretaget serviceeftersyn i Sverige og specielt hos Bildeve AB, tænk jer godt om. Deres garanti løber blot et år, dette uagtet at en tandrem er specificeret til at skulle holde i 5 år eller 120.000 km, og uagtet at de har foretaget et svinsk stykke arbejde.
BOYKOT Bildeve AB Helsingborg, de agter ikke at leve op til deres forblommede hjemmeside omkring kunder og service

Hmm har de begået andre fejl, de holder sig jo 100 % til svensk lov. At der så er en enkelt mekaniker der har begået en fejl det kan jo ske for enhver.
Hvis du handler svensk har du de samme rettigheder som alle andre svenskere, du kan sikkert klage til en eller anden svensk klagemyndighed.
Jeg ser ingen grund til direkte at boykotte dette værksted, jeg tror heller ikke at du fratager dette eneklte svenske værksted særklig mange kunder ved at brokke dig her.
Men jeg håber at du kom af med lidt galle.
Vh Jacob

I danmark har vi kun ½ års garanti og 1 ½ års reklamation derefter. Der er altså en væsentlig bedre garanti i sverige end i danmark ud fra det du har oplyst.
Jeg vil anbefale dig at melde dig ind i fdm, fra deres hjemmeside kan du printe en reparationsaftale ud som du vil kunne holde værkstedet op på.

det skulle vel aldrig være for at spare penge på servicen at du fik det lavet i sverige. De sparede penge må du nu bruge på en dansk mekaniker. Lad være med at pive.